（一）協助集團郵政工會領導處理日常工作。

（二）協調工會各部室工作關系，綜合掌握全面情況。

（三）制定集團郵政工會機關工作規則和辦公制度。

（四）負責集團郵政工會全體委員會議、常務委員會議、主席辦公會議、機關干部會議、專業會議等有關會議的籌備和會務工作。

（五）負責起草集團郵政工會年度工作報告和有關文件。

（六）負責集團郵政工會文件制發、公文處理和檔案管理工作。

（七）負責工會理論研討和政策研究工作。

（八）組織指導工會信息工作，編發《郵政工會信息》。

（九）負責工會網站、工會信息管理系統的建設和管理工作。

（十）負責職工來信來訪工作。

（十一）負責集團郵政工會財務工作，指導省級郵政工會財務工作。

（十二）負責郵政工會組織建設工作，組織郵政工會干部培訓，開展職工之家建設，籌備和組織郵政工會會員代表大會。

（十三）辦理省級郵政工會會員代表大會的召開和選舉結果的審批手續。

（十四）負責全國郵政工會綜合統計工作。

（十五）負責外事管理，組織對外交流和外事接待工作。

（十六）負責集團郵政工會印信的保管、使用，制發省（區、市）郵政工會印章。

（十七）負責工會機關行政事務工作。

（十八）承辦工會領導交辦的其他工作。