幸福直通車傳遞服務溫度

　　5月7日，驕陽似火的寶地廣場上，鞍山路郵政支局攜手江浦街道工會開展了“幸福直通車”便民服務活動火熱進行。支局緊扣“便民、利民、惠民”宗旨，精心設置郵政服務專區，為周邊商務樓宇、商戶及居民送上“郵政溫度”，有效搭建政企合作新平臺，持續提升郵政品牌社會美譽度。

      一、工會牽線，積極推動活動籌備

　　分公司工會接到街道工會活動邀請后，聯合分公司郵務部確定“服務民生需求、深化區域共建”的工作定位，并研究確定鞍山支局為本次活動主辦單位。指導支局主動對接街道需求，結合郵政業務優勢，精心遴選郵政文創產品、經典集郵票品等文化展品，并協調業務骨干組建專項服務團隊，確保活動內容既具郵政特色又貼合群眾需求，為活動順利開展奠定堅實基礎。

      二、精準服務，務實舉措暖人心田

　　活動當日，郵政服務展臺整齊陳列著富有文化內涵的郵政文創產品和具有收藏價值的集郵票品，吸引眾多市民駐足。身著統一制服的郵政工作人員頂著炎炎烈日，以規范的服務流程、專業的業務素養，為往來群眾提供多元化服務：針對居民用戶，現場辦理郵票預訂、集郵文化咨詢等業務，細致講解郵政普遍服務政策。工作人員全程耐心解答、高效辦理，獲得現場群眾一致好評。

      三、共建共贏，構建區域服務新格局

　　“郵政的服務既貼心又專業，家門口就能辦理郵寄業務，還能了解集郵文化，這樣的活動真是辦到我們心坎里了。”一位居民在體驗服務后表示。此次活動不僅是便民服務的生動實踐，更是區郵政深化區域合作的重要契機。通過與街道的緊密聯動，郵政品牌的社會認知度和美譽度進一步提升，政企雙方在資源共享、優勢互補上達成初步共識，為后續在社區服務、商業協作等領域開展更深層次合作奠定了良好基礎。

　　楊浦區分公司將以此次活動為起點，始終踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，持續加強與街道及轄區單位的溝通協作，不斷創新服務形式、豐富服務內涵，用更優質的服務滿足群眾多樣化需求，在助力區域經濟社會發展中彰顯郵政擔當。

　　（上海郵政工會）