寧德郵政舉辦全市客戶經(jīng)理綜合技能培訓(xùn) 助力人才隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展

　　為深入貫徹落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，全面提升寄遞業(yè)務(wù)條線人員綜合素質(zhì)，寧德市郵政分公司4月17-18日精心組織開展了為期兩天的全市寄遞客戶經(jīng)理暨營銷人員綜合技能培訓(xùn)。本次培訓(xùn)以"強(qiáng)基礎(chǔ)、提技能、促發(fā)展"為主題，通過系統(tǒng)化、多維度的培養(yǎng)模式，著力打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的專業(yè)化營銷隊(duì)伍。

　　創(chuàng)新培訓(xùn)模式 構(gòu)建多元培養(yǎng)體系

　　本次培訓(xùn)突破傳統(tǒng)單一授課模式，創(chuàng)新采用"四位一體"的培養(yǎng)體系。一是理論筑基：系統(tǒng)講解最新業(yè)務(wù)政策及行業(yè)動(dòng)態(tài)；二是實(shí)戰(zhàn)賦能：通過情景模擬、案例分析強(qiáng)化實(shí)操能力；三是經(jīng)驗(yàn)傳承：優(yōu)秀客戶經(jīng)理現(xiàn)身說法分享實(shí)戰(zhàn)心得；四是團(tuán)隊(duì)熔煉：精心設(shè)計(jì)戶外拓展活動(dòng)增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)。

　　緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展需求，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

　　本次培訓(xùn)內(nèi)容緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展需求，設(shè)置四大核心模塊。一是業(yè)務(wù)提升模塊：聚焦市場開拓策略、客戶需求分析等實(shí)用技能；二是職業(yè)素養(yǎng)模塊：涵蓋商務(wù)禮儀、溝通藝術(shù)等職業(yè)能力培養(yǎng)；三是團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊：通過拓展訓(xùn)練強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)與執(zhí)行力；四是標(biāo)桿引領(lǐng)模塊：先進(jìn)典型分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮示范效應(yīng)。

　　培訓(xùn)成效顯著，實(shí)現(xiàn)"三個(gè)提升"

　　此次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)、形式新穎，既開拓了視野，又掌握了實(shí)用技能。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)掌握最新業(yè)務(wù)政策和營銷方法論；通過情景演練，提升學(xué)員解決問題能力；通過經(jīng)驗(yàn)共享，打破區(qū)域界限，提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示要將培訓(xùn)收獲轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，在各自崗位上實(shí)現(xiàn)新突破，為寧德郵政寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。后續(xù)，寧德郵政工會(huì)將繼續(xù)深化職工技能素質(zhì)提升活動(dòng)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式和內(nèi)容，打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的專業(yè)人才隊(duì)伍，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。（福建郵政工會(huì)）