云南郵政工會深化四級“家長”工作，暢通職工心聲渠道

　　為構建廣泛聯系職工、服務職工的工會工作體系，使“上情下達”和“下情上報”渠道更加通暢。2025年，云南省郵政工會依托遍布全省的職工小家，完善四級“家長”管理架構，落實四項工作機制，不斷深化“家長”工作在強化基層互動工作中的作用。一季度，紅河、玉溪、曲靖、昆明先后召開本級月度“家長”會，做實做細工會各項服務工作。

　　紅河郵政工會利用會議認真學習《深入推進紅河郵政職工小家“家長”工作機制實施方案》的相關要求，要求各級家長認真履職，通過加強小家日常管理，把紅河郵政職工小家建設成為組織健全、維權到位、工作規范、作用明顯、職工信賴的“職工小家”。

　　玉溪郵政工會結合實際制定印發了《關于深入推進玉溪郵政職工小家“家長”工作機制的指導意見》，并通過家長會進行重點解讀，明確各級“家長”工作職責、工作內容、工作形式，確保責任落實到位。

　　曲靖郵政工會采用現場+騰訊的方式召開會議，重點對“基層直通車”使用流程做了講解說明，督促本單位職工100%安裝操作，動員職工積極運用“基層直通車”這個信息化渠道向企業提出合理化意見建議。同時，要求各縣公司工會主席要履行好工作職責，及時查看回復、解決反饋職工提出的意見建議和反映的問題，讓“基層直通車”真正成為企業聯系職工的“連心橋”，為職工排憂解難的“解憂站”。

　　昆明郵政工會以騰訊會議的方式召開“家長”會，對小家“家長”工作機制、“基層直通車”使用等相關工作做了強調，要求縣區級“家長”和小家“家長”廣泛宣傳“基層直通車”的建設目的，讓一線職工了解政策掌握情況，保證訴求渠道暢通有效。同時，要求各級“家長”要按層級職責及時處理各類意見建議，確保各級工會組織能夠及時響應職工需求，提升服務效率。

　　下一步，省郵政工會將召開省級“家長”會，分類梳理、反饋答復職工訴求意見，優化“基層直通車”操作流程，強化督導通報，提煉總結和復制推廣基層工會的優秀經驗做法，推動“家長”工作機制的落地見效。