“年味包裹”寄思念

　　一份家鄉味，讓春意更濃、思念更暖！

　　春節越來越近，四川各地群眾正忙碌地制作年貨。隨著家鄉的美食包裹一一寄達遠方親友的手中，來自家鄉的思念也愈加濃烈。為更好地服務年貨寄遞，四川省郵政分公司以“年貨節”活動為抓手，充分發揮郵政點多面廣的資源優勢、板塊協同的聯動優勢，做大到站寄件業務，做優全流程服務，利用資費優惠引流獲客，提供配套服務贏得口碑，并提前儲備運力、制定支撐方案、優化轉運流程，讓寄遞時限更優、群眾滿意度更高。

　　啟動主題營銷，資費更低。自2024年12月1日起，四川郵政啟動“郵政到站寄，單單享優惠”主題營銷活動，客戶在站點掃碼，通過“中郵E通”小程序產生的寄件訂單，可享受“到站寄件專項優惠資費”福利，在快遞包裹標準資費基礎上優惠2元。近期，南充市高坪區郵政分公司通過制作宣傳視頻，在朋友圈、各小區業主群廣泛發布活動信息，吸引不少群眾下單寄件。目前，全區郵政已收寄年貨2100余件。

　　提升服務品質，口碑更佳。四川郵政為群眾寄遞年貨提供“網點自寄+上門攬收”等多渠道服務，并負責免費真空包裝、打包封裝。“在郵政寄年貨不僅實惠，還能免費抽空氣，省去了去市場排長隊的辛苦。”在內江市東興區郵政分公司西林營業所，準備寄遞香腸的李先生笑著說。早在2024年11月，東興區分公司就提前備好7萬個各種尺寸的塑封袋，配合每個網點配置的真空包裝機，為到網點、站點寄臘肉、香腸等煙熏制品的群眾提供免費真空包裝服務，為群眾節省不少時間，贏得大家認可。

　　優化收寄轉運，時限更優。為了確保年貨能夠及時送達，四川郵政省內三個郵件處理中心提前為年貨收寄高峰儲備人力、運力，提高中間處理、運輸效率，全力保障發運時限。此外，各郵件處理中心還開辟優先發運、優先接卸、優先轉運的“三優先”綠色通道，確保大部分區域，特別是川籍農民工集中的江蘇、浙江、上海、廣東、福建等地基本實現次日遞，讓客戶能夠及時收到年貨，感受到來自家鄉的溫暖和思念。