朝陽郵政：貼心服務(wù)暖人心

　　近日，一封飽含深情的表揚(yáng)信寄到了朝陽農(nóng)光里郵政支局，字里行間流露出對郵政員工用心用情服務(wù)的由衷感謝。信中寫道：她們始終將百姓放在第一位，在服務(wù)過程中，展現(xiàn)了極強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)，同時也讓我們感受到了作為銀行人的溫暖。千言萬語不能表達(dá)對貴行的感謝之情。

　　原來，許秀芳老人因遺忘存折密碼，導(dǎo)致賬戶被凍結(jié)。老人因生病住院，行動不便，無法親自前往網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。在多家網(wǎng)點(diǎn)尋求幫助無果侯，老人家屬試著聯(lián)系到了農(nóng)光里郵政支局。副支局長尚昊在了解到情況后，立刻安排松榆東里支行的李晶晶和徐萌，前往醫(yī)院為老人辦理業(yè)務(wù)。

　　在病床前，兩位員工耐心細(xì)致地完成了業(yè)務(wù)辦理，成功解決了老人的燃眉之急。他們的服務(wù)精神得到了老人及家屬的衷心感謝。

　　尚昊身為黨員，始終不忘服務(wù)初心、牢記職責(zé)使命。李晶晶、徐萌兩位青年員工以干一行、愛一行、專一行的態(tài)度，立足崗位講奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)善作為。他們的行為充分傳承了郵政服務(wù)急用戶之所急，幫用戶之所需的服務(wù)精神。

　　這封表揚(yáng)信的到來既是對農(nóng)光里郵政員工勤懇工作的肯定，也是對郵政服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。未來，農(nóng)光里郵政支局將繼續(xù)秉承人民郵政為人民的服務(wù)宗旨，不斷提升服務(wù)水平，為用戶提供更加有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。(北京郵政工會）