建甌郵政：“三抓”舉措,推動代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

　　建甌郵政牢固樹立“早上余額早受益”的發(fā)展觀，實施抓統(tǒng)一、抓活動、抓客群”舉措，推動代理金融高質(zhì)量發(fā)展。截至3月31日，本年余額凈增4.59億元，列全省第1位，較去年同期提升1.96億元，增幅達(dá)74.5%。開門紅期間，10個網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模實現(xiàn)提檔升級，年增超6000萬元及以上的網(wǎng)點(diǎn)1個，年增超3000萬元及以上的網(wǎng)點(diǎn)6個。

　　明節(jié)奏，抓統(tǒng)一。建甌郵政準(zhǔn)確把握金融業(yè)務(wù)季節(jié)的發(fā)展規(guī)律，抓住第一季度黃金旺季這個“牛鼻子”和關(guān)鍵時間段，聚焦戰(zhàn)役目標(biāo)，搶抓旺季豐富的客源儲源。一是細(xì)化五個階段工作，通過部署會、網(wǎng)點(diǎn)宣貫會等將全員思想統(tǒng)一到每個階段目標(biāo)與行動安排上。二是管理人員分片下沉網(wǎng)點(diǎn)幫扶、每日組織網(wǎng)點(diǎn)復(fù)盤，以“檢視、對標(biāo)、查找”的方式及時發(fā)現(xiàn)問題，個性化出臺幫扶政策。三是金融部做好“每日一跟進(jìn)、一復(fù)盤”，不斷強(qiáng)調(diào)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，切實做到統(tǒng)一思想、上下目標(biāo)一致。四是網(wǎng)點(diǎn)聚焦重點(diǎn)村社、重點(diǎn)客群開展多次跟進(jìn)走訪，在活動行事歷基礎(chǔ)上，形成目標(biāo)達(dá)成“計劃表”。一月余額特訓(xùn)營期間，余額凈增1.65億元；二月春節(jié)旺季資金搶奪戰(zhàn)，余額凈增2.81億元；三月資金保衛(wèi)戰(zhàn)，余額凈增6373萬元。

　　造場景，抓活動。建甌郵政把握“雙節(jié)”活動契機(jī)，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)全身心投入活動營銷。按照春節(jié)前后節(jié)點(diǎn)安排，聚焦客戶回饋提升，結(jié)合“五重好禮、優(yōu)惠購、一月一品”政策，組織網(wǎng)點(diǎn)開展“郵政喊您來過年”主題營銷活動，共開展活動30場，覆蓋客戶近4000人，攬收他行資金6000余萬元。深化客戶關(guān)系，組織開展元旦、春節(jié)、臘八節(jié)、情人節(jié)等節(jié)假日活動，以紅包墻、DIY秀、漢服體驗、周邊游為主題，開展活動70余場，盤活資金近600萬元。聚焦“郵惠集市”活動，通過整合內(nèi)外資源，發(fā)揮部門協(xié)同力量，組織開展3場郵惠集市活動，提升資金316萬元，銷售保險5萬元，融資E貸10萬元，主題信用卡2張，快捷支付21戶，收單3戶，郵政會員19戶，銷售商品2.03萬元。結(jié)合收商產(chǎn)品的推廣部署，形成“生活中引流客戶、場景中維護(hù)客戶、活動中捆綁商戶”資金流動循環(huán)體系,成功引流客戶708人，資金提升3000余萬元。

　　促協(xié)同，抓客群。做實“客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、客戶營銷”，著力做好五大客群穩(wěn)存拓增。一是在商貿(mào)客群上，劃片入戶走訪，結(jié)合“八大權(quán)益+微信提現(xiàn)+開門送福”全面宣傳，通過“金融+渠道”持續(xù)推進(jìn)商超引流活動，進(jìn)行二次鞏固提升，盤活資金8500余萬元。二是在返鄉(xiāng)客群上，以融資E貸款為切入點(diǎn)，增加郵銀下網(wǎng)點(diǎn)集中受理貸款頻次，做實郵銀協(xié)同場景，推薦貸款58戶512萬元，攬收資金4000余萬元。三是在種養(yǎng)殖客群上，圍繞“建甌筍竹”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，部門聯(lián)動走訪筍竹、茶葉等重點(diǎn)村鎮(zhèn)，做實郵政協(xié)同生態(tài)，挖掘特色資金6500余萬元。四是在村社客群上，細(xì)化分崗分群管戶機(jī)制，分時段推出優(yōu)惠購、紅包墻、砸金蛋等特色活動，截至目前新增有效客戶500余人，提升資金8000萬元。五是在代發(fā)客群上，聚焦“社保養(yǎng)老金代發(fā)”做好關(guān)鍵走訪，分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪社保，夯實源頭底盤；聚焦“教師工資代發(fā)”做好協(xié)同營銷，“分公司領(lǐng)導(dǎo)+金融+報刊”協(xié)同走訪教育局，深入校園開展教師專場活動。網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)推出“工資留存有好禮”，成功將代發(fā)資金轉(zhuǎn)化為沉淀資金2200萬元。（福建郵政工會）