武夷山郵政：“一對一，提技能，樹標桿”舉措，力促保險業(yè)務提質增量

　　武夷山郵政轉變以往做法，聚焦一對一面訪，提技能、樹標桿，探索金融保險發(fā)展“新打法”。截至3月18日，“龍騰虎躍 贏戰(zhàn)三月”活動累計銷售保費577萬元，完成率104.15%。

　　“一對一”面訪增質效。面對產(chǎn)品的客戶收益率的巨大變化，武夷山郵政改變以往集中爆點及高客回饋大型活動的做法，實行“一對一”面訪營銷，通過深度訪談有效地為客戶分析當下金融市場利率下行的情況，獲取客戶有效信息，并以收益、保值增值、為養(yǎng)老做儲備為出發(fā)點，攻克客戶“痛點”。同時，借助咨詢公司指導的“故事與實際對比法”“營銷墊板工具”，為客戶做好全面資產(chǎn)配置，堅持保險就是目前最好的投資方式之一。截至目前，累計面訪營銷客戶816戶，成功營銷客戶159戶，營銷成功率近20%。

　　培訓實踐提技能。勉勵員工樹立“大單解千愁”“營銷十個一萬不如一個十萬”的思維，開展營銷技能培訓會，提升網(wǎng)點員工面訪營銷能力；開展現(xiàn)場實例指導，通過現(xiàn)場查看、監(jiān)控調(diào)閱的方式，核查網(wǎng)點每日電訪及面訪情況，針對營銷過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾偏，進一步提高面訪的成功率。截至3月18日，累計銷售10萬以上大單13件共計147萬元，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點銷售6件，累計保費65萬元，保費占比44.2%。

　　樹立標桿強引領。武夷山郵政嚴格執(zhí)行“30-5-1-3”工作法，落實規(guī)定動作，充分發(fā)揮“頭狼”作用，以大單經(jīng)驗復制推廣，營造你追我趕的積極氛圍。截至目前，西林營業(yè)所累計保費106萬元暫列全市第二，暫獲王者網(wǎng)點；度假區(qū)、營盤網(wǎng)點暫獲勇士網(wǎng)點；西門、學院、興田、星村暫獲標桿網(wǎng)點，轄區(qū)內(nèi)榮獲榮譽網(wǎng)點占比77.78%。（福建郵政工會）