衡陽市火車站郵政營業所獲評“全國最美工會戶外勞動者服務站點”

　　近日，全國總工會發布2023年“最美工會戶外勞動者服務站點”名單，工會驛站·衡陽市火車站郵政營業所站榜上有名。2022年，該驛站還榮獲了湖南省總工會授予的“湖南省百優驛站”稱號。

　　該驛站自2021年5月創建以來，認真貫徹落實集團工會和地方總工會的要求，圍繞解決戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際問題，依托坐落于人流密集、熱鬧繁華位置的特點，著力打造富有郵政行業特色的高標準戶外勞動者服務站點。到目前為止，已累計服務3000多人次戶外勞動者。驛站充分利用郵政窗口服務的現有場地和資源，配置了Wifi、桌椅、書報架、飲水機、微波爐、醫藥箱、多功能電源插座等設施設備，為過往的環衛工人、的哥的姐、快遞小哥、城管、交警等戶外勞動者，提供歇息、充電、熱飯、飲水和如廁等服務，確保“渴了能喝水、熱了能乘、冷了能取暖、累了能休息、傷了能急救”，并在臨街顯眼位置安裝醒目的工會驛站標牌，張貼宣傳海報，公布服務承諾，讓普通的戶外勞動者能夠心安理得進入驛站歇息。同時，驛站結合郵政特點進一步拓展服務功能，為進站休息的戶外勞動者提供優先辦理郵政業務、優惠寄遞郵件、免費存取快遞等個性化服務，極大地方便了戶外勞動者，進一步提升了戶外勞動者群體的獲得感、幸福感以及廣大群眾對工會組織的認同感和美譽度。

　　該驛站堅持突出特色塑亮點，不斷提升服務的針對性、專業性、實效性，為廣大戶外勞動者提供更多可感可知、可達可得的貼心服務。驛站工作人員人人都是“衡陽群眾”志愿者，自覺將雷鋒精神融入人民郵政為人民的優良傳統，以創建“雷鋒愛心站點”為目標，將學雷鋒志愿者服務常態化長效化，不定期開展各類暖心關懷服務活動，隨時與進入站點的外賣小哥、交警、環衛工人等戶外勞動者了解需求并提供相應的幫助服務，以實際行動傳遞和延伸雷鋒精神，把驛站打造成學習雷鋒精神、踐行雷鋒精神的基地，讓雷鋒精神在驛站綻放更加璀璨的光芒。