鄧偉民：2023年全省“最美快遞員”

　　近日，由江西省郵政管理局精神文明建設指導委員會、省快遞行業協會舉辦的江西省第五屆尋找“最美快遞員”活動結果揭曉，信州區分公司攬投員鄧偉民榮獲2023年全省“最美快遞員”稱號。

　　鄧偉民，來自江西省上饒市信州區分公司三江營業部。自2010年5月入職以來，他以“用心服務、樂于奉獻”為座右銘，多年如一日地做好攬投工作，獲得了客戶和同事的一致好評。

　　在鄧偉民的心里想的都是客戶。一次派送客戶郵件時，到了約定時間，他來到客戶家中敲門卻無人在家，電聯后了解到客戶因臨時有事沒能及時趕回，客戶在電話中表達了歉意，又表示自己明天急需用這些證件，鄧偉民二話不說，馬上同意了等客戶回到家再次為他配送，晚上8時30分這單郵件終于配送成功。工作中，遇有客戶需要寄件時，不論幾點，鄧偉民都會第一時間趕到取件地址攬收。鄧偉民的用心服務感動了客戶，使他們成為忠實客戶。

　　哪怕在疫情期間，鄧偉民也竭盡所能做到一邊保障黨報黨刊的投遞，一邊做好包裹快遞、抗疫物資的投遞工作。但凡可以派送的郵件不管時間有多久、難度有多大，他都想盡辦法去派送，一個電話打不通就兩個、三個……直到聯系到客戶，派送時間不夠就把吃飯、休息、甚至是睡覺時間用上。家里人勸他不要這么拼命，可是鄧偉民認為“疫情期間我們派送的不僅僅是一個包裹，它們很有可能是嬰兒的奶粉、老人的藥物、或者是客戶的防疫物品……這些都是客戶急需的，耽擱不得。”

　　想客戶之所想，憂客戶之所憂，鄧偉民用實際行動打動了客戶，有卡點值守的工作人員拍下了他夜間投遞的照片并在朋友圈內作詩稱贊；有片區客戶轉發他高溫天氣堅守崗位工作的視頻感激他的敬業堅守；有電視臺對他進行了幾次報道……但鄧偉民覺得他只是做了自己應該要做到的工作。“我是一名郵政投遞員，穿上這身綠衣，就該對客戶負責，對郵件負責。”鄧偉民是這樣說的，也將這樣繼續做下去。（江西省郵政工會）