建甌郵政:推進“三聚焦、三做實”，實現提前完成寄遞業(yè)務全年收入目標

　　在寄遞業(yè)務勞動競賽中，建甌郵政聚焦重點客群、農產品項目、過程管控，做實走千訪萬、做強拓客增量、做大寄遞規(guī)模，取得顯著成效。截至11月28日，累計實現寄遞收入1341.11萬元，完成率達117.03%，提前完成寄遞全年收入目標，總收入進度列全區(qū)第一；收入累計增幅65.5%，列全省縣域第一。

　　聚焦重點客群，實現靶向營銷。一方面，發(fā)揮首席營銷作用，有效發(fā)揮首席客戶經理營銷職能，通過多次拜訪頭部客戶，了解競爭對手價格、時限和服務等信息，針對性采取回流增量措施?；亓鞔罂蛻?戶，實現寄遞收入545.3萬元；新增特級大客戶1戶，2024年預計可實現寄遞收入200萬元。另一方面，發(fā)揮板塊協同優(yōu)勢，深入分析各頭腰部客戶的寄遞、金融、渠道需求，發(fā)揮板塊協同優(yōu)勢，提升客戶粘度，成功開發(fā)新客戶63戶，維護存量客戶436個，寄遞市占率從35%提升到46%，寄遞市占率在縣區(qū)域內列第一位。

　　聚焦農產品上行，助力鄉(xiāng)村振興。聚焦當地“龍頭”企業(yè)，充分發(fā)揮郵政“四流合一”資源優(yōu)勢，推動建甌手剝筍、錐栗、連地白筍等特色農產品出村進城項目，實現郵政服務鄉(xiāng)村振興。緊抓電商平臺開展的山貨上頭條公益助農項目區(qū)域扶持活動，開展抖音農產品客戶摸排宣傳活動，4個農產品商家，通過平臺流量扶持，提升客戶自身銷量，實現快包收入705萬元，占全市農產品總量的34%。

　　聚焦過程追控，營造濃厚氛圍。成立專項領導小組和工作組，及時跟進收入落后人員，針對發(fā)展中存在的問題，及時提出應對措施；成立寄遞營銷項目組、營銷支撐組等，按日細化追控收入目標，責任到人，通過日通報、晨夕會、周復盤、月總結等手段，做好過程管控；建立業(yè)務交流群，指定專人負責及時發(fā)布攬投中的問題并進行答疑，分享優(yōu)秀案例，積極營造“比學趕幫超”的濃厚發(fā)展氛圍。截至11月28日，23名攬收員已有17名攬投員完成全年競賽目標，其中，攬收快包第一的攬投員攬收達158.4萬件；攬收特快第一的攬投員攬收達5.6萬件。(福建郵政工會)