“掛圖作戰”精準發力，沖刺報刊大收訂！

　　在報刊收訂戰役中東城區分公司進一步落實市分公司要求，改變發展理念、積極探索“社區+優質商戶+品牌報刊社+郵政”的聯合開發模式，加大精準營銷力度，破解社區客戶需求多元的開發難題。截至目前，東城區分公司累計實現2035.14萬元的流轉額，在全市范圍內排名處于前列。東城區分公司在報刊大收訂工作中，采取了多種措施確保完成任務。首先，各單位按照時間節點繪制作戰圖，以掛圖作戰的方式積極動員、擴大宣傳，加緊催訂。“目標到人、責任到人、獎懲到人、管控到人”，集全局之力沖刺歲末報刊大收訂目標任務。在具體工作中，今年，東城區分公司圍繞兩個目標推進：一是私費保存量，發揮專業協同優勢，結合各類活動拓展重點類報刊增量市場，提升私費流轉額；二是機構客戶穩規模，將每一個機構客戶都當成流失客戶來抓，全面服務好每一個機構客戶。

　　此外，東城區分公司還設立了報刊專兼職營銷員，負責為大客戶提供專屬訂閱服務，并明確了各支局“日達產”目標，出臺了《報刊收訂重點崗位50條工作清單》和《報刊收訂20條責任清單》，明確支局長、主管局長、發行員、投遞部主任工作目標和責任。在客戶服務方面，對行業報刊進行深入分析，了解重點人群適合閱讀報刊種類，每一種報刊逐一分析確定對接人，全部采取集中訂閱方式征訂。最后，對黨報黨刊進行逐一核對，確保訂閱情況穩定。東城區分公司在了解到國家林業和草原局離退休老干部每年都有福利發放的情況下，結合“春風行動”和“報刊大客戶系統上線”，積極主動與老干部處溝通，為其提供更好的訂閱服務，制定了詳細的服務方案，包括成立項目團隊、開發微信報刊訂閱小程序、提供個性化服務等。為方便老干部訂閱，東城區分公司設定了兩種結算模式，一種是由單位統一結算，另一種是由客戶直接在小程序內結算，并專門制作全流程操作短片，為客戶使用小程序提供幫助。為確保訂閱安全，區分公司錄入所有人員信息，并專門配套制作帶密碼刮開區的報刊訂閱卡片。