特快業務發展特快！

　　今年以來，漳平郵政分公司牢牢把握“全面領先”的目標定位，堅持特快業務核心地位不動搖，聚焦主責主業，通過精準施策，發揚“想干、真干、苦干”的實干精神，加快發展節奏，提升寄遞業務核心競爭力，實現特快業務完成進度持續保持前列。截止10月累計完成185萬元，完成全年預算目標255萬的73%，同比增幅38%；全市排名第一。其中1-9月現費收入43萬元，同比增收超18萬元，同比增幅72%，全市排名第一。

　　想干 就沒有開拓不了的市場

　　思想上的共識，帶來行動上的共振。漳平分公司總經理高智超會上多次強調，要像發展金融業務一樣發展特快業務，樹立“特快全面領跑”的發展理念，增強發展特快業務發展的緊迫感和責任感。寄遞團隊上下聯動，堅持日復盤，突圍同城業務，聚焦增量客戶，率先突破快包，全力組織營銷緊跟市場，隨行就市，搶份額，保體量，全面突破，人人都是參與者，人人都是貢獻者。

　　加強走訪、掌握商機。全面梳理客戶需求，細化走訪計劃。緊盯做細政務市場，對各個項目進行覆蓋和深挖，銷號開發維護。以重點商圈、園區為目標，調整段道，開展能人營銷鞏固商企市場。重點了解到漳平電商大客戶參加“雙11”電商營銷大促活動，這給特快平臺日均收寄量提升注入一股強勁動力。

　　深耕市場、尋求突破。通過鄉鎮趟車的延伸，解決農村郵件上行困難，利用極速鮮價格政策，比對服務、時限、安全，精耕細作鄉鎮極速鮮市場，滿足客戶寄遞安全、快速、準確的要求，并按品類成功開發永福花卉、大深橙子、官田沃柑、南洋茶葉等農產品寄遞市場，實現累計收入18萬元，同比增收5萬元。

　　真干 就沒有實現不了的目標

　　思想上的破冰，錨定走前列的決心。“過去攬投員都重投遞、輕攬收，如今大家能開口、會開口、敢開口，營銷氛圍濃厚了，業績自然也就節節攀升了。”富山營業部班組長莊建平開心地分享寄遞旺季生產取得的可喜變化。激發員工內生力。大家不再把輸贏堵在一個大客戶、一個大項目、一個大訂單上，而是共同發力，抓重點集群，突出“錯位營銷”，激發內生動力，增強市場開拓能力，全力搶占市場份額。

　　抓準客戶痛點，打通各端的節點。對中通投遞放自提點收件人投訴反饋較多，針對競爭對手痛點實行錯位營銷，利用特快件投遞必須直投到戶及電聯優勢精準介入推介客戶高客單價產品轉標。在年中的“6·18”大促中，團員青年齊心奮戰“6·18”，為保證郵件處理和投遞工作運行有序，黨支部組織數名黨團員組建“旺季生產青年突擊隊”，投入這場“6·18”硬仗。6月的伊始，身穿“志愿紅”的突擊隊員分工明確、三兩合作，有的幫忙搬運包裹，有的協助分揀，有的掃描面單，有條不紊投入到各投遞處理環節，更多的則深入到各家電商公司的倉庫里忙碌著……這些畫面是志愿小分隊幫扶寄遞收寄項目的火熱現場。6月1日當天包裹進出口量高達上萬件，實現特快收入約1.3萬元。　　

　　苦干 就沒有贏得不了的口碑

　　思想上的聚力，實現時限上的提升。時限是寄遞業務的生命線，是在競爭激烈的寄遞市場中贏得客戶口碑的核心要素。客戶需求什么，市場需要什么，我們就針對性調整經營策略，充分發揮寄遞在“最先一公里”和“最后一公里”的落地效應，不斷提升客戶用郵體驗。

　　郵政寄遞特快派送時限僅為31.3小時，郵政快遞包裹派送時長則為52.8個小時，而社會其他快遞公司的派送時長平均要40多個小時，漳平寄遞事業部的小伙伴們主動轉戰“標轉快”，經過努力，當前已實現20%發郵政快遞的客戶訂單成功轉為特快，這不僅縮短了客戶物流時限，還拉動了特快收入高效增長。“今天早上我想寄一份急件到福州，剛在微信公眾號上下單沒多久，郵政小哥就上門來取件了，這效率也太高了吧！”10月18日早上9點06分，住在天守三期小區的黃女士剛在微信公眾號“云下單”不到20分鐘時間，負責此段道的攬投員就按門鈴來取件了。“不管我們今天是幾十單還是幾百單、上千單，只要一個電話，他們真的是隨叫隨到。”漳平一家寵物用品公司的負責人對郵政服務很是滿意，這不，他又跟咱們寄遞的負責人陳曉梅正歡快地洽談“雙11”電商物流高峰的寄遞事宜呢。

　　雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。為統籌解決群眾出行、物流配送、郵政寄遞“最后一公里”問題，漳平郵政將著力打造縣鄉村三級物流體系，并加強與交通運輸局等部門的溝通協調，加快推進農村“客貨郵”融合發展，不斷完善農村寄遞物流體系建設，全面助力鄉村振興，真正打通“農產品進城、工業品下鄉”和方便農村山區群眾出行的最初、最后一公里，讓寄遞業務發展更有速度、更有溫度。（福建郵政工會）