武夷山興田營(yíng)業(yè)所：“三到位”打開(kāi)商超引流獲客新路徑

　　武夷山興田營(yíng)業(yè)所通過(guò)“搭場(chǎng)景、引客戶(hù)、提產(chǎn)能”的經(jīng)營(yíng)策略，立足當(dāng)?shù)厣藤Q(mào)市場(chǎng)，扎實(shí)開(kāi)展“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”商超引流活動(dòng)，挖掘客戶(hù)“源頭活水”，加快生態(tài)金融轉(zhuǎn)型。活動(dòng)啟動(dòng)不到兩周時(shí)間，引流商超客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)25戶(hù)，新客開(kāi)卡18人，通過(guò)引流攬收新老客戶(hù)他行資金242萬(wàn)元，銷(xiāo)售中郵期繳保險(xiǎn)3萬(wàn)，社保卡3張，快捷支付18戶(hù)，郵生活18戶(hù)，郵惠萬(wàn)家18戶(hù)，手機(jī)銀行3戶(hù)，中郵證券3戶(hù)。

　　組織保障到位。為確保“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”商超引流活動(dòng)做出實(shí)效，武夷山市分公司高度重視，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)，組織金融部、渠道部與興田網(wǎng)點(diǎn)共同召開(kāi)活動(dòng)專(zhuān)題部署會(huì)，梳理政策、明確方向，營(yíng)銷(xiāo)前安裝郵掌柜并做好系統(tǒng)測(cè)試、熟練操作流程，做好后勤保障；營(yíng)銷(xiāo)中帶客戶(hù)體驗(yàn)掃碼、抽獎(jiǎng)、領(lǐng)獎(jiǎng)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提升客戶(hù)體驗(yàn)；營(yíng)銷(xiāo)后做好產(chǎn)品配送、跟蹤回訪，增強(qiáng)客戶(hù)粘度。

　　宣傳轉(zhuǎn)介到位。網(wǎng)點(diǎn)所主任主動(dòng)走訪合作商超負(fù)責(zé)人，就引流活動(dòng)事宜進(jìn)行多次溝通，明確活動(dòng)宣傳方式及流程，商超老板通過(guò)微信朋友圈及店鋪老客戶(hù)微信群轉(zhuǎn)發(fā)燕京啤酒“一元購(gòu)”活動(dòng)，吸引客戶(hù)購(gòu)物并引導(dǎo)客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)參與活動(dòng)；同時(shí)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)氛圍，借助現(xiàn)場(chǎng)堆頭、搖獎(jiǎng)活動(dòng)、廳堂布置、音箱播放等場(chǎng)景打造，吸引過(guò)往路人到訪。

　　活動(dòng)組織到位。對(duì)商超引流來(lái)的初訪客戶(hù)，一方面，宣傳定存禮包活動(dòng)、開(kāi)卡權(quán)益政策及每周特色主題活動(dòng)，吸引客戶(hù)開(kāi)通我行儲(chǔ)蓄卡、綁定我行各類(lèi)金融產(chǎn)品；另一方面，建立專(zhuān)項(xiàng)臺(tái)賬，對(duì)商超引流到訪的客戶(hù)進(jìn)行二次邀約，組織開(kāi)展“財(cái)富知識(shí)講座”“酒水品鑒會(huì)”“農(nóng)村夜話”等主題活動(dòng)，推介銷(xiāo)售酒水、郵樂(lè)小店等聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“金融、渠道、商超、客戶(hù)”四方共贏。（福建郵政工會(huì)）