618大促，東城郵政助力郵件旺季暢通

　　來(lái)了！來(lái)了！ 一年一度的618年中大促火熱來(lái)襲！自6月1日起，相關(guān)促銷活動(dòng)已在各大電商平臺(tái)拉開(kāi)帷幕。為促進(jìn)快遞包裹業(yè)務(wù)發(fā)展，借力電商節(jié)日活動(dòng)，擴(kuò)大郵政快包影響力，郵政人全力以赴，確保郵件安全快速到達(dá)客戶手中。

　　東城區(qū)分公司與維達(dá)紙業(yè)公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，維達(dá)紙業(yè)對(duì)于郵政在前期收寄、后期妥投等方面所提供的各項(xiàng)服務(wù)均高度認(rèn)可。今年618大促期間，維達(dá)紙業(yè)公司的促銷活動(dòng)分為兩個(gè)階段：第一階段是從5月31日晚8點(diǎn)到6月1日，第二階段是從6月17日晚8點(diǎn)到6月18日。

　　隨著618購(gòu)物電商節(jié)的臨近，東城區(qū)分公司按照前期摸排情況，根據(jù)保特快、保大客戶、保現(xiàn)費(fèi)客戶的原則，靈活動(dòng)態(tài)調(diào)整作業(yè)組織方式，為客戶定制“一對(duì)一”攬收方案，并于5月31日下午組織東城區(qū)分公司運(yùn)管部、寄遞部，以及兄弟單位的支撐人員抵達(dá)維達(dá)平谷庫(kù)房，緊鑼密鼓做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在此基礎(chǔ)上，東城區(qū)分公司成立了保障項(xiàng)目組及預(yù)案小組，制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并安排專人負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障項(xiàng)目組與預(yù)案小組密切配合，確保規(guī)?？蛻舭l(fā)件高峰期各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量。值得一提的是，為了實(shí)現(xiàn)裝載率最大化，東城區(qū)分公司堅(jiān)持夠量直發(fā)，通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)資源、規(guī)模客戶入倉(cāng)等舉措，力求達(dá)到效能最大化、節(jié)約運(yùn)輸成本的雙目標(biāo)。在細(xì)節(jié)上，東城區(qū)分公司安排專人入駐大客戶倉(cāng)庫(kù)，協(xié)助客戶打包、貼單、出庫(kù)，對(duì)客戶商品進(jìn)行前置處理，加快郵件轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效，趕發(fā)發(fā)運(yùn)頻次，為客戶提供更好的用郵體驗(yàn)。

　　5月31日晚8點(diǎn)，618第一波大促活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)始不到兩小時(shí)，維達(dá)的訂單數(shù)量就突破5萬(wàn)單，4小時(shí)后則達(dá)到了8.3萬(wàn)單。對(duì)此，東城區(qū)分公司保障項(xiàng)目組收寄人員從0點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始收寄封發(fā)，本市10輛運(yùn)輸車輛準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，外埠直發(fā)車輛陸續(xù)到達(dá)。截至6月1日早晨6點(diǎn)30分，收寄封發(fā)發(fā)運(yùn)工作已經(jīng)全部完成。在東城區(qū)分公司的協(xié)調(diào)調(diào)度、車輛調(diào)配，以及各單位人員的大力支持下，項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)了客戶郵件的精準(zhǔn)發(fā)運(yùn)，并得到客戶的高度認(rèn)可。項(xiàng)目運(yùn)行如此順利，離不開(kāi)東城區(qū)分公司對(duì)總調(diào)度、郵路保障、設(shè)備支撐、車輛調(diào)度、打單、客服及核查管理等操作流程的統(tǒng)籌規(guī)劃。該區(qū)分公司通過(guò)明確分工、細(xì)化到人、專人負(fù)責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范每一項(xiàng)工序流程，并根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)量變化及時(shí)調(diào)整作業(yè)方案，為收寄工作圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（北京郵政工會(huì)）