7天5萬余件，網業聯動，高效組織，“海航項目”突擊戰勝利！

　　剛剛過去的“五一”勞動節，也是他們“名副其實”的大干一場的節日。讓我們向每一位不平凡的她/他們致敬！回顧奮斗的那些日子依然歷歷在目……

　　真誠永遠都最打動人

　　“海航項目”是由石景山區分公司4月新簽約大客戶“優糧時代”委托配送的五一勞動節福利禮包項目。優糧時代是一家大型禮品公司，集生產、銷售、倉儲于一體，主要承接政企事業單位的職工福利。該客戶的開發過程并不順利，營銷員張遠跟進了半年有余，經過張遠的不懈努力終于有了回轉機會。張遠第一時間向寄遞部經理匯報，寄遞部經理和張遠做好充足準備后，共同去拜訪客戶。功夫不負苦心人，這次拜訪有了實質性的進展，客戶對郵政印象有了很大改觀，真誠的態度贏得了再次洽談的機會。

　　4月6日，石景山區分公司總經理王海明帶隊到客戶庫房實地調研，為后續運行保障助力，讓客戶充分感受到了郵政對合作的重視和誠意，為下一步合作奠定了基礎。

　　4月7日，客戶邀請石景山分公司合作快遞職工福利項目。區公司高度重視，第一時間向市公司領導匯報。市公司領導安排運營管理部進行專項支撐，運營管理部調度中心成立“海航項目保障專班”，由調度中心經理親自組織安排，協調運輸公司、處理中心做好干線運輸、市趟接駁、處理中心接卸、轉運等全面保障，并上報集團網運獲取全國保障支撐，為項目順利推進奠定堅實基礎。同時，指調中心協助石景山區分公司完善運行保障服務方案，得到了客戶方的高度認可，客戶最終確定將整個項目96%的業務量都交由郵政方承運。

　　提前預判，做足準備，確保項目運行有序推進

　　凡事預則立，不預則廢。自接到客戶正式通知第一天起，石景山區分公司就與市公司指調中心時刻保持溝通聯絡，針對流量流向實時匯報溝通運行保障方案。4月17日，指調中心組織召開“海航項目郵件保障協調會”，針對目前客戶提供的相關數據就發運方式、車輛保障、處理接運等環節進行統籌部署，明確各環節保障責任人，并指派專人統籌協調，為石景山區分公司海航項目保駕護航，確保項目運行萬無一失。

　　上下聯動，精準發力，精細化運營管控顯成效

　　指揮調度組及時向集團公司匯報，集團公司指調中心給予充分的重視，建立全國海航項目保障群，確保項目運行平穩有序，為北京“海航項目”順暢有序提供強力支持；運輸管控組制定發運計劃，提前儲備運力，確保干線及市趟車輛充足并及時到位；內部處理組督促各處理場地有序接卸分揀，保證郵件上、下行暢通無阻；攬投管控組合理安排區分公司投遞工作，確保郵件迅速投遞；綜合協同組對接協調相關省份，全程跟蹤問題郵件，確保異常現象第一時間解決。同時郵區中心、航郵中心有效落實市指調中心管控組工作要求，指派專人在溝通群內。

　　協同作戰，緊密配合，構筑強大工作合力

　　此次“海航項目”呈現時間緊，任務重，涉及配送路向廣，突發情況多的特點，客戶原定4月14日啟動配送計劃，直到4月20日下午才正式啟動，配送量5萬余件、單件重達18公斤，涉及流向29省市，且運行中多次出現貨品不齊、到貨時間與計劃時間差異大的情況，對車輛、人員調度以及在五一節前完成妥投都是極大的考驗。但是最后郵政人都經受住了考驗，圓滿完成了任務。

　　尤其是4月26日最后一天時間已經非常緊張，此時尚有天津近3000件未發出，還有北京6044件未發出，客戶方應配的油原定早8點到貨直到下午1點才到齊，而客戶要求當日必須全部完成北京出貨，這是一項極具挑戰的任務。

　　寄遞部經理南開拓此時已帶隊在現場連續作戰26小時，她并沒有絲毫猶豫，為保證任務順利完成，她第一時間向指調中心匯報，指調中心經理立即組織相關同志、運輸公司、航郵中心、順義區分公司召開騰訊會議，作出作業部署安排。

　　運輸公司在人員十分緊張的情況下，依然接下了出車17部的任務，航郵中心立即做好接卸準備，而順義區分公司更是作出了極大的貢獻，這批北京郵件中，有3095件都集中在順義區，給順義區分公司帶來很大的投遞壓力，但是順義區分公司積極配合，安排8個攬投部專人留守等候接卸。

　　各單位的通力配合保障給了 項目組強大的支持和信心 項目組全力以赴搶收，但是還是沒能按照預期時間發車，最后一部發往順義李橋攬投部的車出發已經是夜里12點，發往航郵中心的最后一部車已是夜里兩點。 指調中心、運輸公司、航郵中心、 順義區分公司給了充分的理解和支持， 構筑了強大的工作合力， 使石景山得以圓滿完成任務。 圖片 4月20日至27日，石景山共計收寄“海航項目”5萬余件。本次“海航項目”配送任務運行高效，組織有力，省際一干郵路直發占比高達88%，令北京段時限平均縮短20小時，全程時限平均縮短48小時，幫助客戶大大提高了配送時效，獲得了客戶方的高度認可和肯定。同時直發車滿載率達到90%以上，實力彰顯“兩集中、強管控”機制為經營助力發揮堅強支撐作用。（北京郵政工會）