強根基提產能優隊伍，浦城郵政實現代理金融余額規模突破60億元大關

　　浦城分公司始終堅持“無余額不穩”的發展理念，通過堅持做大基礎客群、做實“走千訪萬”、做優金融隊伍，全力推動余額快速發展。截至2023年3月15日，浦城分公司代理金融余額規模突破60億元大關，達60.1億元，實現歷史性突破。當年新增余額4.23億元，暫列全省第一，本年新增市場率28.92%、存量市場占有率28.73%，均暫列全市第一。余額規模從30億元（2017年11月22日）到60億元翻番歷時近5年4個月，從50億元（2022年1月29日）到60億元歷時不到1年2個月，余額進入快速增長階段賽道。

　　堅持做大客群，筑牢發展根基

　　客戶是業務發展的根基，優質基礎客戶多，余額才會穩。浦城分公司一直以來堅持通過村社共建、社保代發拓展、夕陽紅俱樂部會員注冊等舉措，不斷擴大社區居民、商貿優質基礎客戶群等，萬元以上優質基礎客戶從2017年的46987戶，提升到目前的58731戶，1-100萬資產客戶58403戶，占比99.4%，貢獻了91.4%的資產。

　　做實“走千訪萬”，活動提升產能

　　堅持做實“走千訪萬”，根據客戶資產情況，進行分級走訪維護。50萬元以上資產客戶由所主任走訪維護，20-50萬元資產客戶由客戶經理走訪維護，20萬元以下資產客戶由柜員按熟悉程度進行認領走訪維護。聚焦外出返鄉、種養殖、商貿、夕陽紅四大客群，進行針對性走訪維護，實現獲信獲金。同時，根據不同客群資金回籠時間劃分關鍵節點，充分利用中秋、國慶、春節、元宵節、情人節、三八婦女節等重要節日，開展形式多樣的主題營銷活動，做到“一節點一主題”，切實通過活動為抓手攬收資金，各類營銷活動累計攬收資金近3億元。

　　建好金融隊伍，提升服務水平

　　提升員工收入。切實將企業發展紅利與員工共享，員工待遇逐年提升，不斷提高員工的幸福感與獲得感，激發員工內在發展動能。

　　優化人員結構。“一個好漢三個幫”，從網點實際出發，及時調整、優化網點人員結構，力爭做到每個網點經營有“管家”、業務發展有“行家”、業務辦理有“專家”，全面提升網點經營、營銷、服務水平。

　　強化隊伍建設。以“能者上”的原則配備所主任，近三年優化所主任7人，將優秀的青年員工選拔到所主任崗位，優化率近50%；以“強者上”的原則配備客戶經理，將營銷能力強、學習能力強的員工選拔到客戶經理隊伍，現配備客戶經理27人。

　　強化技能培訓。每月組織高柜業務培訓，每年組織練功比賽，提高高柜業務辦理熟練程度；定期開展客戶經理廳堂服務、客戶日常關系維護、資產配置觀念與技能培訓，提升客戶經理的客戶綜合服務能力。（福建郵政工會）