業務發展能手 | 楊先禮的“兼職記”

　　楊先禮，成都市郵政分公司投遞員，在投遞一線已工作9年，2020年轉聘到武侯區郵政分公司市場營銷部。近年來，先后被評為全省“6+1”業務發展能手管理人員、全省“6+1”業務發展能手。

　　兩份工作  雙倍收獲

　　“楊師傅，今天的案件材料量大，有300多份，又要麻煩你晚上打單了！”傍晚6點，楊先禮一下班就趕到武侯區某律所，攬收當日郵件。

　　像這樣白天干營銷、晚上干攬收的工作，楊先禮已做了三年。

　　三年前，楊先禮第一次敲開該律所大門，向其推薦郵政特快業務。因案件特殊性，攬收員不僅要做到隨叫隨到、及時攬收，還得做好保密工作。

　　“投遞員每天下段時間、頻次都是排好的，如果每天都安排專人到攬收現場，做郵件核對、封裝、貼條、打包，在人員安排及工作強度方面都有相當高要求。”當武侯分公司寄遞負責人夏爽正為選人發愁時，楊先禮主動請纓。

　　“客戶是我營銷的，我下班直接去攬收，剛好匹配客戶時間要求，正好能維護客戶！”楊先禮答應得爽快，可這一干就是三年。

　　三年來，楊先禮沒有按時吃過一次晚飯，但他覺得留住了客戶，穩住了合作，一切都值得！承接業務以來，他累計收寄該律所郵件8.38萬件，從最初的日均110件到現在350件。

　　專業護航  精益求精

　　楊先禮每當想起成功營銷律所業務的心得，他都歸結于四個字：精益求精。

　　實際上，三年前承接該律所業務的是另外兩家民營快遞公司，楊先禮懷著試一試的心態，走進了該律所。

　　當天正常拜訪后，他專門留在前臺觀察收件流程，他發現郵件攬收分類打包、重復信息單簡化等方面，可完善的地方還有很多，他便逐一做好記錄，并標注好時間、人員、數量等細節，為律所定制了一份專項服務方案。

　　“合作以來，郵政做到了一件材料都沒落下。不管刮風下雨，幾乎是每日準時到位，大大提高了律所效率，同時定制化方案為律所節省年成本8%。”該律所負責人王先生非常肯定郵政服務。

　　楊先禮每日面對350多封郵件，總是不厭其煩，一一核對單號、姓名、地址等信息，堅持一絲不茍、精益求精。2022年，他攬收寄件4.71萬件，實現量價60%的增長。

　　去年疫情期間，楊先禮首當其沖，成為全市核酸轉運試點首批人員，在最初路線規劃、交接清點都未成型時，他一遍遍測算路程距離、交接時間，保質保量完成了每一次轉運工作，精益求精的工作態度得到多家醫院肯定，并努力成為了世乒賽核酸轉運團隊的一員。

　　緊急關頭  “郵”我補位

　　楊先禮除承擔日常工作外，他還在“雙11”“開門紅”“清場行動”等生產旺季活動中，沖鋒在前、不言勞累。

　　他常常說，“我在攬投一線干了8年，我清楚這份辛苦，需要我的時候，我一定補位，當成自己的事來干！”他最長連續參加投遞幫扶45天，每天結束幫扶后，再累再晚都要回到辦公室處理完自己的本職工作。

　　去年10月，他主動投入到全市銷售化轉型工作中，和投遞員們一起參加轉型晨會，分享自己的實戰經驗，教授投遞員攬收方法，帶動整個營業部攬收。在楊先禮的專業幫扶下，武侯分公司高升橋攬投部在全市試點銷售化轉型中業務排名第1，攬收收入增幅187%。

　　“哪里有需要，就到哪里去！”楊先禮說自己是郵政人，時時刻刻都將為企業服務。正是他的奉獻付出、精益求精、踏實肯干，終究贏得客戶、贏得信賴。