篤行善思的“多面手”

　　任香嬌同志，參加郵政工作18年來，從不懈怠。從一線投遞員到綜合營銷員，從金融網點所主任到縣分公司金融部管理員，始終保持艱苦奮斗的黨員本色。用勤勞汗水和豐碩業績為企業的高質量發展做出突出貢獻，曾多次榮獲市分公司優秀共產黨員、先進個人；省分公司2013-2017年度“先進個人”；2018-2021年全國郵政系統“先進個人”等榮譽。

　　服務至上，樹黨員標桿

　　作為一名黨員，任香嬌時刻以黨員標準嚴格要求自己，始終堅持為客戶服務、為群眾服務的初心，把客戶當親人、當朋友，力所能及幫客戶解決急難愁盼的問題，誰家小孩不在家生了病，誰的家里老人行動不便，她總是帶著禮品走訪慰問幫助，禮品不貴，但是總能溫暖客戶心，客戶總是親切的來網點找“香蕉”。她持之以恒地提升網點整體對外服務能力，通過網點每周開展員工服務演練、服務技巧分享及業務技能演練，確保網點整體服務水平的提高。她要求網點廳堂無“冷落區”。從客戶進門的一杯茶開始，問候客戶、拉家常，讓客戶感受到被重視、被尊重。為企業“獲信”“獲客”“獲金”樹起了良好的品牌形象，營造了積極的發展氛圍。

　　熱愛企業，塑善戰團隊

　　她每天都奮戰在一線，手把手傳授技巧，鼓勵先進幫助后進，她差異化地分解細化業務指標，在實戰中總結和提升營銷話術、活動方式和外拓模式，海濱營業所的位置不著村落、無法占得補償款優勢。但是她帶著團隊常年活躍在早市、晨練公園、村演活動外拓，對于客戶的拒絕，都當作一次提升的機會，堅持不懈的開口再開口，找著問題去，追著問題跑，用最樸實的“走千訪萬”、“晨夕外拓”、“村社黨建共建”的方式，一戶一戶摸透當地市場和客戶群體，就這樣把客戶從家里帶回網點、從他行挖回網點、從投資熱中吸回網點。在她的帶領下，團隊形成使命必達的責任感，任網點所主任3年期間，網點余額規模凈增2.5億，新增基礎客戶數2萬戶，因此經常受邀到兄弟單位開展培訓交流工作，她毫無保留地把營銷經驗和帶團隊的方法傳授給其他單位，為企業的梯隊建設和可持續發展貢獻力量。

　　溫暖民心，啟雙贏征程

　　她追求創新，打造金融網點服務村社場景，探索出一條‘依托黨建、相互融合，服務群眾、提升品牌’的黨建共建新路。每周都親自帶領員工深入村、社區、小島開展送教下鄉活動，2021年以來已累計開展184場公益活動。助力我區平安建設工作，贏得了片區、社區、及群眾的信任，金融業務活動范圍逐漸從黨群服務中心到挨家挨戶入戶拓展。在做好普惠金融服務的同時，她大力宣傳中國郵政“金融+電商+寄遞”的協同優勢，幫助解決農民“融資難”“銷售難”“物流難”三大問題，助銷滯銷農產品16.4萬，發放助農貸款1228萬元，在服務民生、服務政務、服務三農上踐行著郵政使命，在平凡的工作崗位中為國家鄉村振興戰略貢獻自己的力量。

　　她的愛崗敬業精神、優異工作業績和拼搏向上的斗志已成為平潭郵政凝聚人心的標桿，她所到之處充滿著催人奮進的正能量，成為福州郵政口口相傳的榜樣。（福建郵政工會）