確保開局有狀態、有目標、有效果

　　2月16日下午，市分公司召開2022年1月份經營活動分析會議。會上，市分公司財務部、市場部、金融業務部、寄遞市場部分別對1月經營發展情況作了詳細分析，明確了下一步工作重點和對策措施。市分公司領導班子成員、資深經理，市寄遞事業部領導班子成員、資深經理，市分公司（市寄遞事業部）各部室主要負責人，中郵證券上海分公司負責人及相關人員在主會場參加會議；市分公司（市寄遞事業部）相關人員、各二級單位領導班子成員及職能部室負責人、各區寄遞事業部領導班子成員、中郵保險上海分公司負責人及相關人員在各分會場參加會議。市分公司黨委書記、總經理李柏平作總結講話，市分公司副總經理丁永紅主持會議。

　　李柏平總經理總結了上海郵政1月經營發展呈現出的七個方面特點：

　　一、金融轉型發展有效果.儲蓄結構管控效果明顯，利差收入同比增幅保持兩位數；商戶收單、信用卡量質齊升，完成率全國排名靠前。

　　二、寄遞營銷開發有抓手.加大特快新客戶開發力度，電商特快市場“首戰告捷”。春節前，上海郵政率先對接并成功落地支付寶五福項目，形成特快收入653萬元，成為批量作業的新標桿。

　　三、函件同比增幅有提升.函件收入同比增幅17.3%，在賬單同比下降的情況下，收入排名全國第四位。

　　四集郵定向開發有亮點.嘉定《郵小仙》生肖文化醬酒、徐匯《壬寅年世遺陶瓷禮盒》、黃浦《京東云無線寶》等項目均突破百萬。

　　五、分銷業務發展有落地.同比增長200.7%，增幅排名全國第三位。

　　六、抓欠費有起色.報刊欠費余額的大幅下降導致整體欠費走勢較為樂觀。

　　七、五大環節指標壓降有突破.寄遞五大環節指標同比有所下降，收、投、分、管組內暫時領先。

　　同時指出，發展過程中仍存在“開門紅”形勢嚴峻、金融發展亟待加速彌補、寄遞高效業務發展仍需加速、部分問題機構申投訴問題突出等幾方面問題。

　　對于近期重點工作，李柏平提出三點要求：

　　一、改進作風，確保開局有狀態

　　今年黨的二十大要在北京召開，大家務必提高思想認識、增強政治敏銳性，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，以對工作負責、對事業負責、對自己負責的高度來要求自己，進一步增強推動高質量發展的使命感、責任感和緊迫感。上海郵政今年七大類33個深改項目已經確定、全部鋪開。大家要自覺將思想和行動統一到公司的工作部署上來，不能再有半點拖延。

　　二、明確定位，確保開局有目標

　　①更加注重金融轉型發展。一要狠抓余額穩存增存，做到強活動多走訪、早計劃早落實、再宣貫再布置，抓好“三期資金流”“金融賽中賽”活動，實現新發卡、穩存款、增收入。二要部署商戶收單和信用卡業務，加強網點督導，盡快恢復產能，緊盯每日的開戶/開卡/外拓走訪數日平臺目標不放松，集中營銷力量，主動聯系上門服務。三要加快保險業務發展速度，以“深挖CRM客戶”“客戶大走訪”和“網點活動”為抓手，加快轉型提升收入，加快中郵保險長期交、終身壽、健康險等各項產品發展，加大對當日業績“0”或較低的網點督導、培訓力度，加強理財經理雙錄流程與話術培訓通關，提升手工單質檢合格率。

　　②更加注重寄遞量質并舉。特快業務要延續去年快速發展的態勢，緊緊抓住電商特快“最大的增量”以及生鮮冷鏈“快速增長極”，采取清單銷號式逐一營銷拓展，鞏固并擴大中高電商客群開發額成效。同時，以“儲值卡”營銷為抓手，積極組織開展各類現費客戶主題營銷活動。

　　③更加注重文傳業務創新發展。一是確保完成文傳“開門紅”收入目標，二是集郵業務要做好新郵產品開發、經銷產品挑選、熱銷產品銷售、庫存產品壓降四項重點工作，三是強化綜合營銷隊伍建設，落實好郵務文傳客戶“百千萬”工程項目，重點關注6個行業及6項業務，結合年內熱點題材、企業周年慶等營銷機遇，切實抓好定向開發工作。

　　三、精細管理，確保開局有效果

　　①做好2022年經營預算方案編制。要認真落實根據集團公司2022年預算工作質詢會和寄遞降本增效工作質詢會上提出的改進建議和各項工作要求，細化各類成本預算方案，定編定量確定人工成本預算。

　　②多措并舉補充投遞能力。各區分公司要盡快穩定投遞隊伍，持續強化普郵協同，同時進一步加快推進直投中心建設進度，力爭在本年度內打造“一區一直投”的甩點模式。

　　③深化認識提升服務質量。一要處理好旺季遺留問題的工單，二要監控好政務類郵件的運營，三要加強對違規作業行為的監督檢查力度。

　　人勤春來早，奮斗正當時，我們要凝心聚力、創新轉型，拿出“開山虎”的闖勁“向新而生”，為開創上海郵政高質量發展新局面，作出更大貢獻，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。（上海郵政工會）