情暖冬日|走訪客戶 我們在行動！

　　春節(jié)即將來臨之際，西城區(qū)分公司各單位紛紛開展客戶走訪工作，向客戶送去新年祝福，并結(jié)合“新年好物節(jié)”“賞郵票 學(xué)黨史”“郵愛包”及“壬寅年”生肖郵品等活動和產(chǎn)品，進一步密切與客戶之間的聯(lián)系，了解客戶需求，為提升客戶服務(wù)體驗打好基礎(chǔ)。

　　永安路郵政支局結(jié)合開門紅“4+2”工作部署要求，依托西城區(qū)分公司文傳部、渠道部、金融部配備的各種小禮品，在聯(lián)通北京市分公司內(nèi)部開展了為期兩天的北京郵政“新年好物節(jié)”專場宣傳推廣活動。聯(lián)通公司員工紛紛駐足購買、預(yù)約郵政產(chǎn)品。

　　中南海郵政支局在囯管局某下屬單位開展以“壬寅年”生肖賀歲季重點產(chǎn)品、金融“開門紅”保險產(chǎn)品和北京郵政“郵愛包”產(chǎn)品為主題的推廣活動。活動中，中南海郵政支局圍繞郵愛包“游子愛心，郵政傳情”這一賣點進行產(chǎn)品推薦，扣住了客戶新春送溫暖及慰問需求，得到客戶高度認可。中南海郵政支局以16個字為服務(wù)準則，即目標明確、精準營銷、把握時機、售后服務(wù)，為道界內(nèi)客戶提供貼心服務(wù)。

　　西單郵政支局在集團公司開展了“中國郵政年貨節(jié)”和“新年好物節(jié)”生肖郵品品鑒會，現(xiàn)場眾多集團員工參加了兩節(jié)活動。活動中，支局服務(wù)人員對新年好物節(jié)的各類產(chǎn)品進行了介紹展示，針對有意向的客戶進行了“一對一”服務(wù)，活動現(xiàn)場還舉行了抽獎活動。（北京郵政工會）