這個網點新增余額破億，不是夢！

　　2021年，南充市營山縣朗池營業所實現新增儲蓄余額1.03億元，同比增長62.70%，年凈增規模列全市第一！排全省第7位。

　　2022年開年第一天，四川省郵政分公司黨委書記、總經理廖濤通過監控視頻連線朗池營業所，祝賀2021年新增余額突破億元，表示將到網點看望大家。

　　提素質，打造全能團隊

　　“歡迎光臨！”“新年好！”

　　1月1日，元旦節，朗池營業所員工列隊歡迎客戶的到來。

　　保安人員微笑著，一邊為進入廳堂的客戶測量體溫，一邊提醒著“天冷起來了，注意穿暖和哦”；大堂經理捧著一碗剛盛出來的小湯圓遞到客戶手中，“來，喝一碗，暖暖手、暖暖胃”；所主任笑著招呼客人，“李叔叔，快來這邊坐”，先幫著取了號，再引導客戶到擺放著瓜果的理財室等候；兩位柜員相視一笑，轉身進入整潔的柜臺區......大家各就各位，新的一年、新的一天，就這樣開始了。

　　朗池營業所共有6位員工，均為女性，是一支巾幗團隊。

　　“天時不如地利，地利不如人和”。在朗池營業所這個小小的“女兒國”中，大家工作的時候各司其職，保證了讓每一個到所的客戶感受到賓至如歸的優質服務。

　　外拓的時候，相互配合，將郵政的產品優勢推介給商戶；工作之余，她們在一起吃飯、侃大山話家常、學習討論，遇到了困難，大家一起想辦法，解決問題、交流溝通。工作與生活的交融，讓團隊成員感受到的是，她們不僅僅是一個團體，更像是相親相愛的一家人。

　　天長日久也就催生了一種習慣，每次對于上級下發的競賽方案、客維政策，小團隊都會習慣性地聚在一起，多次進行學習，將政策讀懂讀透，因地制宜，分析自己的優劣勢，找準發力點。

　　朗池營業所員工充分用好用活全所人員的人脈，一打聽到哪里有資金回籠，就立馬跟進，網點員工根據分工對接客戶，上門拜訪、日常問候、關懷，陪同客戶到他行轉賬。

　　朗池營業所先后榮獲四川郵政2016-2020年度先進集體、市分公司2018年度、2019年度先進集體等榮譽。朗池營業所主任晏麗說：“員工的共同努力鑄就了新的輝煌，也充分證明努力終有回報。”

　　走出去，發展的路子更寬

　　“掃碼支付不僅免去了找零的煩惱，還避免了收到假幣的可能，實在是太方便了!”菜市場邊早餐店主李大姐滿面笑容地說道。

　　2021年12月18日，朗池郵政營業所晏麗和營業員方術妹來到李大姐的攤位前回訪，了解掃碼支付使用情況，收集李大姐的金融需求。

　　業務發展不能靠等，走出去才能讓發展的路子更寬。朗池營業所堅持“坐商”與“行商相結合”，多方挖掘市場信息，廣泛開展“走出去”營銷活動。

　　2021年初，朗池營業所提早制定作戰地圖，針對商圈、社區、村社進行外拓走訪。聯合第三方平臺推出“二維碼支付”，既適用于為菜場、早點鋪等資金量小的商戶，又能滿足較大資金流的商戶。掃碼支付免去借記卡產生的商家手續費，便捷的服務，深受商戶好評。

　　對于已辦理碼牌的商戶，朗池營業所進行不定時的問候，及時跟進解決商戶使用中遇到的問題，朗池營業所員工及時回復。“秒到！”商戶認可她們的辦事效率，以及后期維護跟進方式，附近商戶都愿意來辦理碼牌。

　　建生態圈，激發吸金潛能

　　“中獎了!”客戶張大爺笑嘻嘻把抽中的乒乓球交到朗池郵政所理財經理許佳手中。2021年12月27日，朗池郵政營業廳門前，積分抽獎活動正在舉行。

　　“為有源頭活水來”，既要保持發展的蓬勃生機，還要做好對客戶的維護活動。朗池營業所依靠不間斷的走訪慰問來維系優質客戶，重視從客戶日常生活所需打造生態圈，讓經營發展的生命力持久彌新。

　　朗池營業所竭力打造客戶需求生活鏈，通過打造“逢9生態圈”，開展節日抽獎，公園路演等活動，贏得客戶青睞，聯動關系維護，為后續產品銷售做好鋪墊。

　　2021年全年，朗池營業所共計開展線下活動52場，線上活動36場。講好惠民故事，突出客戶地位，建立朗池郵政特色客維體系，增強引流吸金能力。

　　成績屬于過去，努力鑄就未來。2022年，朗池營業所將繼續以服務為核心、發揮品牌營銷優勢，強管理、優服務、促提升，持續為當地群眾提供優質金融服務，為企業的高質量發展貢獻力量。