讓鴻雁初心在郵路上不斷延伸

　　臨近立冬，清晨的寒風(fēng)裹挾著落葉向路人襲來(lái)。徐艷華騎著電動(dòng)車(chē)不到6點(diǎn)30分就來(lái)到投遞部，開(kāi)始了一天的忙碌。接車(chē)、卸車(chē)、分揀郵件報(bào)刊，她動(dòng)作嫻熟，有條不紊。不一會(huì)兒，她頭上開(kāi)始滲出汗珠。8點(diǎn)左右，第一車(chē)的郵件、報(bào)紙已整理完畢。等待第二車(chē)的間隙，徐艷華邊給破損的郵件重新包裝，邊和記者聊起來(lái)： “馬上到 ‘雙十一’了，這幾天郵件特別多，一天有五六個(gè)頻次。平時(shí)接完一車(chē)就可以送郵件了，今天還要等第二車(chē)。”

　　徐艷華是棗莊市市中區(qū)郵政分公司振興路投遞部一名投遞員，工作20多年來(lái)每天風(fēng)雨無(wú)阻，將郵件、報(bào)紙連同親人般的關(guān)懷、問(wèn)候送到客戶家中，受到大家的一致好評(píng)。近年來(lái)，她先后獲得棗莊市郵政局 “優(yōu)秀投遞員”、 “棗莊市優(yōu)秀共青團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　2001年，徐艷華進(jìn)入郵局成為一名投遞員，一干就是20多年。從最初的自行車(chē)到如今的電動(dòng)車(chē)三輪，她每天幾十公里，長(zhǎng)年累月僅自行車(chē)就騎壞了三四輛。不管寒風(fēng)凜冽、雨雪交加還是烈日炎炎、酷熱難耐，她都無(wú)所畏懼。 “當(dāng)天的郵件、報(bào)刊必須當(dāng)天送到客戶手中”，從無(wú)遺漏或丟失。她負(fù)責(zé)的區(qū)域在市區(qū)，客戶密集，平均每天要跑100多個(gè)客戶，晚上回到家都在八九點(diǎn)鐘。

　　今年7月，山東郵政棗莊分公司開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，創(chuàng)建 “初心郵路”。徐艷華投遞線路被列入第一批“初心郵路”?！啊跣泥]路’創(chuàng)建活動(dòng)，是我們深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育而開(kāi)展的一項(xiàng)重要活動(dòng)，也是踐行‘人民郵政為人民’的服務(wù)宗旨、推進(jìn)便民惠民最后一公里的重要舉措。通過(guò)挖掘投遞一線涌現(xiàn)的先進(jìn)典型事跡，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，服務(wù)社會(huì)民生，打造郵政品牌?！鄙綎|郵政棗莊分公司總經(jīng)理陸忠對(duì)記者說(shuō)。

　　標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)了，要求高了，徐艷華感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重了。除了做好日常工作，她細(xì)心留意需要幫助的人，力所能及地辦實(shí)事、做好事。

　　2007年7月，徐艷華像往常一樣送《老年日?qǐng)?bào)》，途中遇到家住棗莊市總工會(huì)宿舍的陳淑芬老人買(mǎi)菜回家。看到老人一手拄著拐杖，一手拎著一大包菜，步履艱難。徐艷華急忙上前幫忙，用電動(dòng)車(chē)把老人送到家。事后徐艷華了解到，陳大媽已年過(guò)八旬，腿部患有嚴(yán)重疾病，老伴在多年前就已經(jīng)去世了，兒女在外打工，她孤身一人，生活十分不便。從此，徐艷華便經(jīng)常上門(mén)照顧老人，為老人打掃衛(wèi)生、聊天解悶……日子久了，徐艷華被老人當(dāng)成了“親閨女”。

　　“初心郵路”創(chuàng)建以來(lái)，徐艷華更是每天都會(huì)擠出時(shí)間到陳淑芬家中看望，做些家務(wù)。如果老人不在家，她就看一看老人有沒(méi)有在信箱中留下紙條，有什么需要幫忙的事情。

　　“人民郵政為人民，這是我們的初心使命。郵路上的群眾需要我，我盡自己所能為他們服務(wù)。讓鴻雁初心、郵政大愛(ài)在‘初心郵路’上不斷延伸……”徐艷華說(shuō)。

　　目前，像徐艷華這樣的“初心郵路”已有6條。它們像一顆顆閃亮的珍珠，串連著愛(ài)心，扮靚了人們的生活。