“愛心使者”方峰——淮北市第二屆最美快遞員 方峰

　　方峰，淮北郵政公司古饒運營中心負責人。10年來在崗位上盡職盡責，用心服務客戶，努力成長為工作崗位上的業務骨干，起到了模范帶頭的作用。作為一名綠衣使者，在過去的十年里，見證了郵政的改變與發展，也經歷了自行車到摩托車，再到小汽車的更新換代。在自己的“愛心郵路”上一直堅持傳遞“快樂”與“關愛”，把包裹按時送到千家萬戶的手上，被評為淮北市分公司的“服務之星”和淮北市第二屆最美快遞員。

　　一、“快樂使者”盡職盡責

　　退休工人老丁，是郵局的老客戶。他最關心的新聞就是退休人員的工資待遇。他不僅自己留意這樣的新聞，還記掛著別的像他一樣的退休老人。所以每當看到這樣的新聞，他便復印許多份發給這些老人。 不過遺憾的是，在2018年報刊大收訂時，老人卻滿臉憂愁的說：“我年紀大了，不僅腿腳不方便，眼睛也花了。哎，看不見了，就不訂了……”方峰聽罷，感受到了老人對新聞報紙的不舍。 在2019年4月份，當方峰發現退休人員漲工資的新聞后，便立刻想起了這位老人。于是就按照以前他自己的做法也給他復印了許多份，給老人送了過去。只見老人是滿心滿眼的高興，還激動的站了起來，拉著我的手，連連說：“共產黨好！共產黨好?。　迸R走時，他的家人拉住了方峰，交給了180元錢，說還要繼續給老人訂新安晚報。方峰說：“老人家也看不清了，就別訂了吧，浪費錢。再有這樣的消息，你們放心，我還會再給他復印的?！彼募胰藚s說：“這不是錢的問題，我們是好久沒見他這樣高興了，是你給他帶來了喜悅與快樂，我們是想讓他笑口常開，他看到你，看到郵政綠就會高興的呀！”

　　二、“守護天使”勇于擔當

　　2020年疫情爆發期間，方峰依然堅守崗位，堅持“不下線，不離段”，將黨報黨刊和客戶的包裹第一時間投遞到客戶的手里，將黨的聲音和上級領導關于疫情防控的指示第一時間傳遞給大家。在疫情投遞期間他發現了這樣一個家庭，男主人意外身亡留下重病臥床的母親，沒有一技之長，因疫情困在家中的兒子兒媳，還有上幼兒園的孫子，家庭沒有任何收入來源，生活的重擔壓得他們身心憔悴?？吹竭@樣的事情，方峰感到非常的心痛，決定一定要為他們做些什么。

　　回到支局后，他發動全局的力量，為其兒子兒媳找到了合適的工作，并積極協調所在村商戶幫助其開了一家村郵站，代收代發包裹郵件，成功的幫助了婦人點燃了生活的激情，幫助了這個家庭走向了生活的正軌。

　　通過對該戶的幫扶，郵政人、郵政品牌在該村得到了廣泛的認可和信賴，在該村土地高度流轉的情況下，2021年春季化肥銷售突破了300多袋，實現了銷售收入四萬余元，麥收期間，個人攬儲300多萬元。 作為一名一線員工，方峰表示將會努力做好自己的本職工作，貢獻自己的力量為淮北郵政添磚加瓦。