曹縣蘇集支局投遞員張海道：小細(xì)節(jié)，大感動(dòng)

近日，曹縣郵政分公司收到一封感謝信，是對(duì)該分公司蘇集支局投遞員張道海進(jìn)行表揚(yáng)的，感謝他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、真誠(chéng)周到的服務(wù)。

5月9日，一客戶由高唐縣向曹縣郵寄了一件生鮮驢肉，5月10日下午4點(diǎn)半到達(dá)蘇集支局，投遞員張道海送件時(shí)，因?yàn)槭占穗娫挓o法接通，考慮到郵件的特殊性，張道海主動(dòng)把郵件放在冰箱里以保證驢肉的新鮮度。當(dāng)天晚上，聯(lián)系上收件人后，他又及時(shí)把郵件送到了客戶家中，并為高唐攬投員反饋了送達(dá)信息。

生活和工作中的小細(xì)節(jié)，往往能給人大感動(dòng)。生鮮郵寄優(yōu)先派送，聯(lián)系不上客戶暫存冰箱；及時(shí)反饋妥投信息；為廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶遞上一杯水……這些細(xì)節(jié)不但是一種服務(wù)，更承載著社會(huì)的文明。

張道海認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和追求細(xì)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，使讓發(fā)件兩端客戶均深受感動(dòng)。對(duì)時(shí)限和服務(wù)非常滿意，客戶當(dāng)即表示將長(zhǎng)期與郵政開展郵寄合作。

據(jù)了解，張道海同志身為一名黨員，工作中對(duì)自己嚴(yán)格要求，尤其是在當(dāng)前“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局”的主題教育活動(dòng)中，他積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，從小事做起，為客戶著想，以自己的實(shí)際行動(dòng)不斷提升郵政企業(yè)社會(huì)形象，踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。