深耕外拓搶市場，鄰水郵政不懈努力終俘獲“多多”芳心

       1月16日，多多優選超市在廣安鄰水開業，吸引了眾多市民前來購物。鄰水郵政生態圈專班人員配合商場開業同步宣傳，早早到達開業現場，發放宣傳資料，為大家介紹郵政業務。

       通過抽獎贈禮等活動，僅開業當天，四川郵政易郵鋪成功吸粉170余戶。 不久前，鄰水鼎屏鎮營業所工作人員在走訪商戶時，發現鄰水一家本土超市多多優選正籌備開業，超市服務范圍廣，資金流通量大，目前還未與銀行對接收銀系統。

       掌握這一情況，網點負責人蔣嬌嬌意識到這是一個難得的機會。“我們可以和多多優選展開全面合作，提供金融、寄遞、電商多方面服務。”蔣嬌嬌立馬向縣分公司金融業務部報告，邀請縣分公司人員協助參與，組成外拓小組，共同開發客戶。

        拜訪初時，多多優選超市負責人游先生并不太認可郵政，在他印象中郵政是快遞公司，又不是銀行，怎么會來談收銀系統對接問題。蔣嬌嬌耐心向游老板解釋：“郵政是一家綜合服務企業，也有代理金融服務，對比其它金融機構，我們能給你提供更加全面的服務。”

        但游先生仍表示暫時不考慮合作，需要時再聯系。

       外拓小組并未灰心，而是進一步梳理出適合多多優選的郵政業務項目，并有針對的制定了服務計劃書。在后面幾次拜訪中，外拓小組以易郵鋪商家合作為突破口，利用易郵鋪為多多優選引流、獲客，并詳細展示了郵政的綜合服務能力。郵政工作人員的專業認真，最終收獲游先生認可，達成初步合作意向，“我看中你們這股子認真勁，相信你們在后續的服務中也不會差。”

       在多多優選開業前，鄰水郵政主動對接多多優選超市，詢問超市需求與協助事項，并為多多優選提供收銀系統接口改裝服務。考慮到開業當天部分老年客戶群體不會使用手機支付，鼎屏鎮營業所還提前為多多優選超市準備好了零鈔。

     “我就一句玩笑話，沒想到你們這么早就來了，真心感謝你們。”游先生對前來幫扶的人員說道。在前期對接過程中，游先生曾表達過希望鄰水郵政能在開業當天派工作人員協助他們開展營銷活動的想法。

       客戶無意中的一句話，外拓小組卻深深地放在心里。開業當天，鄰水郵政生態圈專班人員和鼎屏鎮營業所工作人員一同到超市，為廣大消費者提供服務。

       此次異業聯盟，鄰水縣郵政分公司共計增加代發工資客戶1戶，新開卡40余張，新增手機銀行20余戶。下一步，鄰水郵政將加強與社會企業之間的溝通合作，專業協同發展，加大外拓力度，充分挖掘市場用郵需求，擴大郵政在鄰水市場的影響力。