決勝“開門紅” | 上下同欲，勇往直前，內江郵政激情奮戰“開門紅”

     “恭喜威遠鎮西鎮營業所斬獲10萬元保險，成為全省今日首單！”1月3日早上7點半，內江市分公司金融業務部負責人黃偉在全市金融業務群發來戰報。

       為了順利幫助客戶下單，鎮西營業所負責人蘭敏很費了一番周折。

       1月2日晚，蘭敏正在電話預約，得知一位客戶第二天要上班。為及時給客戶提供服務，3日早上6點，蘭敏與理財經理肖麗開車趕往客戶家樓下等待，6點20分成功為客戶出單。

       正是因為有許許多多像蘭敏、肖麗這樣的員工，他們不辭辛勞，辛勤付出，讓內江全市“你追我趕、龍爭虎斗”的搶單氛圍日漸濃烈，各單位一張張喜報紛至沓來，員工們“敢打硬仗”的勁頭絲毫不減。

       截至1月3日18：00，內江市郵政分公司當日全市共實現新單保費1266萬元，較去年全天增加68萬元，首戰周累計實現新單保費10151萬元，完成進度58%，同比增幅50%，作為網點數量在全省排名第15位的小體量分公司，增幅列全省第6位。  

         提前部署，訪出來的客戶信任

       開門紅不紅，關鍵看蓄客蓄金。

       早在去年四季度，市分公司就圍繞穩存量、拓增量兩條主線，以廳堂營銷和外拓走訪兩大陣地為主戰場，采取“早行動、深走訪、廣拓客”三步走戰略，開展金融客戶“大走訪”，把網點作為中心，繪制走訪路徑圖，掛圖作戰，實現走訪區域全覆蓋。

       截至去年12月底，全市74個網點共上門收集信息1.15萬條，通過客群細分和需求分析，對符合條件的客戶進行營銷宣傳，以儲蓄預約、保險預售兩個目標為著力點推進“開門紅”蓄客工作。除了外拓蓄客，內江郵政加強系統數據運用和篩選，充分利用CRM系統對儲蓄定期到期、保險到期、活期資金量大、近期轉存的客戶進行電話邀約，提高宣傳針對性，加強存量客戶精準營銷。在此基礎上，內江郵政加強設備自查，對雙錄、系統、網絡等出單設備和必備條件提前測試和維護，確保設備和系統暢通，提升客戶體驗，提高出單效率。

       全員行動，燃起來的你追我趕

     “熱烈祝賀資中縣分公司水南街營業所和明心寺鎮營業所完成首戰周新單保費目標！”1月3日上午12點，內江市全市工作群發來喜報。

       內江郵政積極發揮“旗幟”引領效應，引導全市比學趕超、大干快上。同時，通過黨建引領，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

       1月1日早上7點，市分公司174名黨員干部齊聚一堂，舉行“贏戰開門紅”黨員幫扶出征儀式。隨后，他們深入幫扶網點，用實際行動關心一線生產，協助網點開展各項工作。“早上網絡擁堵，我們把客戶留下吃午飯，吃飯間隙為客戶連下3單！”1月1日，幫扶威遠縣分公司新店鎮營業所的市分公司黨員在群里激動地說道。在幫扶黨員的幫助下，該網點完成150萬元新增保費，超額完成首戰日目標。

       此外，市分公司梯度設置出單獎勵政策，極大地調動了網點創先爭優的積極性，首日搶單創下新高。截至1月1日21點，全市新增保費8045萬元，完成當日進度113%，同比增量4166萬元；同比增幅107%，實現業績翻番，列全省第2位。

       靈活應對，樹起來的服務口碑

     “如果預約客戶有事不方便到網點來，我們就派人上門服務！”1月1日12點，明心寺鎮營業所完成新增保費43萬元，通過上門服務，首戰日完成保費109.7萬元，完成進度249.3%，網點的優質服務和精準蓄客也為其提前4天完成首戰周目標打下了堅實的基礎。正是這種“客戶在哪里，我們就追隨到哪里”的精神，深深打動了客戶，也激勵了更多的郵政同仁。

       隨后，在全市金融業務群里看到了越來越多上門為客戶服務的身影，他們明確分工、靈活應對，廳堂出單和上門出單同步推進，用實際行動樹起了郵政人的口碑。每天營業結束，市分公司分管領導與金融業務部開展當日搶單小結。各縣級經營單位在網點經理群加強當日業績分析，在群里鼓士氣、揚斗志。各網點再次梳理客戶，進行電話邀約，篩選走訪客戶，加強電話聯絡，確保客戶有效到訪。

       比學趕超爭先鋒，同心同德謀發展，內江市分公司上下同欲，堅定發展決心，營造發展氛圍，勇往直前，必將打贏2021“開門紅”戰役。