白鷺灣畔“何”生香

       潮河鎮坐落在五蓮山東麓、白鷺灣畔、潮白河東岸，十里河塘、風生水起、彩荷飄香。該鎮郵政支局客戶經理何玲，十多年來把自己融入郵政事業，“說農家話、問農民事、干農村活、結農業情”，她立志做新時代的“農民姐妹”。工作以來，她先后把三處支局帶成了全市優秀支局，先后榮獲全市郵政優秀員工、包村扶貧工作先進個人等榮譽，踏出了一條閃光的足跡,令人贊嘆。

      何玲在進入郵政工作之前經歷了五蓮縣北斗鞋廠破產、職工下崗等困局。2011年春節前夕，她在郵政局工作的大姐，因成績優秀，獲得了市級行業“競賽標兵”稱號。市縣兩級郵政局領導親自到何玲家探望慰問了她們的父母。局領導的關懷，讓老人家的臉上笑開了花，高興了好多天。“干好郵政工作這么有尊嚴、這么受尊敬？”歷經風雨、無固定職業的何玲，心生波瀾，十分艷羨，“將來有機會，我也到郵政局工作，哪怕當一名投遞員！”

       2012年12月份，何玲如愿以償穿上一身郵政綠。她最初在山陽郵政支局擔任投遞員。大她七歲的姐姐，看到她的那股高興勁兒，潑了一盆冷水。“何玲啊，郵政工作上承政府、下聯百姓，干活兒要有恒心，不能一股冷、一股熱，要樸樸實實地干！”

   “投遞工作平淡而不簡單，當日郵件當日送，今天郵件不明天。”何玲是這么說的也是這么做的。2013年的冬天，五蓮縣接連下了四場大雪。1月17日上午九點多，何玲如往常一樣，分揀好郵件，騎車出發了，熟門熟路，奔上鄉間茫茫雪原。行駛到公家莊與鄭家莊“T”型路口處，向北80多米，由于大雪覆蓋，看不見昔日砍伐樹木留下的樹坑，摩托車的前輪一下栽進樹坑，何玲一個前滾翻，甩出去5米多遠。何玲爬起來，戴好頭盔，扶正摩托車,順著沿河小路繼續前行。這800多米的路段,35度的斜坡兒,彎彎曲曲,何玲又摔倒了三次。路面上邊覆蓋著雪，下邊是鋼硬的冰，推著一百多斤重的摩托車，她只好把白色圍巾扯成布條，綁在腳上,繼續前行……

       經過梁家坪、海眼口、孫家嶺等7個村子，一路來到了大樓村。何玲帶著一身寒氣，走進投遞點兆龍超市。何玲把店主王凡芳嚇了一跳，她趕緊拍掉何玲一身的冰疙瘩，找來針線，把何玲磕破的褲子縫補好。圍著小火爐，在交談中，王凡芳簽訂了20箱啤酒、10箱二鍋頭的配送業務單，是緣于收獲？還是出于感動？數九寒天，窗外寒風怒號，在暖暖的房間里，何玲五味雜陳，淚水盈眶，堅強的她強忍著沒有流下來。

       正應了這句話，理想很豐滿，現實很骨感。半年之后，何玲入職時的新鮮感、好奇感漸漸退去，郵政服裝穿在身上，工作的責任也壓到了肩上。

       活躍、活潑、喜歡交往是何玲的特點。在山陽郵局的對面，就是山陽駐地生活服務街，美麗的“豬肉西施”馮海燕，是何玲無話不談的好朋友。有一次，馮海燕調侃何玲道，你“穿制服、坐辦公室、喝著茶、玩手機、上下班、八小時，這樣搞業務、抓收入，不關門、不下崗才怪呢！”何玲冷靜的回顧思索，天上不會掉餡餅，幸福是靠汗水干出來的。隨后，她琢磨出自己的“五個一”工作法，就是打好國有企業信譽好這招牌；用好郵路這條經濟供求帶；設立市場信息采集點；建立村莊服務項目對接站；帶好一支社會服務隊伍。

       2014年4月，何玲以先進的經營理念，競聘上了五蓮縣中至鎮郵政支局長。此時的中至鎮郵政支局在全市63個鄉鎮綜合業務考核中，處于后四位。何玲上任后，初來乍到先診脈，摸透癥結所在。中至鎮在五蓮縣城西部，土地貧薄，是省級貧困鎮，但又是一個農業大鎮，3.2萬多農業人口，農業發展勢頭很猛，郵政服務有潛力。

       5月，春暖花開的時節，千家萬戶播種忙。何玲不失時機提出了“說農家話、問農民事、干農村活、結農業情”全心全意服務大農業的要求。作為支局長她帶著員工干、干給員工看，迅速打開工作局面。5月中旬的一天，郵政大堂來了一位年近60歲的李大姐，她拿著10萬元現金要求辦理三個月的定期存款。細心的何玲，主動走上前交談，熱情的服務使她與李大姐很快成了好朋友。第二天，何玲便來到李大姐家走訪，這才知道李大姐飼養了三百多頭豬、100多只鵝，種植了150多畝蘋果，年推銷6000多噸“六合”飼料。通過進一步了解，李大姐的身后有280多家飼料推銷戶、收豬戶、電商戶等。何玲以李大姐為源頭，順藤找瓜，找到其他民營業主，有從事生產的、加工的、餐飲的、收廢品的、商銷的大戶260多家。她給支局工作人員劃分責任，跟上服務，一個月下來，支局各項指標全部完成，一舉成為全市先進支局。

       一花引來百花開，萬紫千紅春滿園。中至支局業務像滾雪球一般，只要為農業服務，他們就積極去做。該支局收入連續三年超百分之三十以上。

       2018年春天，何玲帶領支局依托中至鎮蜜桃品牌，配合鎮政府策劃舉辦了“十里桃花盛開、萬畝桃園飄香”桃花節。他們想農民所想，急農民所急。當年，何玲結合當地偶發的一氧化碳中毒事件，迅速設計制作了“防止一氧化碳中毒”張貼畫，發放到8個鄉鎮32萬戶農民家庭，此舉深受當地居民的歡迎和認可。

        2019年10月，何玲調動到許孟鎮支局工作。該鎮是五蓮縣的糧倉和工業重鎮。通過觀察和了解，何玲認為許孟支局近年來工作難有大的突破，根本原因是團隊建設不到位。6.5萬人口的大鎮，只有四個工作人員，還有就是人心不齊，凝聚力不夠。針對人員力量不足，她選推了5名地推經理，充實了業務力量。此外，她還與每一名員工進行充分的思想交流，她特別注重發揮老員工的傳幫帶作用。不出一個月，該支局齊心協力，追繳完欠款，又圓滿完成當年的報刊收訂任務。今年前六個月，該支局在全市率先完成全年收入計劃的101.7%。他們還積極助力脫貧攻堅，以仁里二村為中心，推廣“金大地”農用肥，開展千畝示范田種植，金秋時節傳來豐收的喜訊，畝產土豆5000多斤。

       今年10月份，根據縣分公司工作需要，何玲來到潮河郵政支局擔任客戶經理。這里是日照市市北工業園、五蓮縣田園綜合體所在地；這里是齊魯風情5號路源發地，距離大海15公里；這里是五蓮山旅游度假區，也是工農業發達、新農村建設的示范區，商家云集，各業興旺，給郵政事業帶來了新要求、新希望、新夢想。何玲，像一只白鷺，與碧波蕩漾的白鷺灣相伴，盡情翱翔。