比學(xué)趕幫超 | 自貢郵政2021年報(bào)刊訂閱完成進(jìn)度全省第一

       自2021年報(bào)刊大收訂啟動(dòng)以來，自貢市分公司堅(jiān)持“比學(xué)趕幫超”，早安排、早部署，層層抓落實(shí)；積極順應(yīng)新媒體發(fā)展潮流，各項(xiàng)工作搶前抓早，報(bào)刊微信訂閱、網(wǎng)上訂閱成績(jī)顯著。

       截至12月10日，自貢郵政已完成2021年報(bào)刊在線訂閱776.1萬元，完成進(jìn)度為103.2%，列全省第一，提前完成2021年報(bào)刊大收訂“在線訂閱”目標(biāo)。

       而這些成績(jī)離不開三個(gè)小妙招——

       加強(qiáng)培訓(xùn)支撐   

       在線訂閱業(yè)務(wù)的發(fā)展，離不開緊抓流轉(zhuǎn)額、綁定客戶及營(yíng)銷員三項(xiàng)工作，而首當(dāng)其中就要解決在線訂閱系統(tǒng)的熟練操作。

       在省分公司報(bào)刊發(fā)行局的支撐和指導(dǎo)下，自貢市分公司率先啟動(dòng)在線對(duì)公訂閱業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作培訓(xùn)。對(duì)各區(qū)縣報(bào)刊業(yè)務(wù)管理員和營(yíng)銷員，一對(duì)一進(jìn)行講解和實(shí)際操作指導(dǎo)，使其熟悉系統(tǒng)操作流程，并及時(shí)綁定大客戶，為后續(xù)對(duì)公機(jī)構(gòu)客戶訂閱做好準(zhǔn)備工作。截至12月12日，全市已綁定粉絲10270人，完成省公司進(jìn)度122.4%。

       在線業(yè)務(wù)培訓(xùn)

     “自從學(xué)會(huì)了如何使用報(bào)刊在線訂閱系統(tǒng)，我發(fā)現(xiàn)真比以前方便多了，以前接到客戶的訂閱信息還要回來挨個(gè)錄系統(tǒng)，現(xiàn)在有了在線訂閱，我可以引導(dǎo)客戶自行訂閱，工作量少了，訂閱量反而增多了，客戶可以實(shí)時(shí)查詢報(bào)刊訂閱價(jià)格等信息，也覺得更方便?！弊粤骶畢^(qū)普郵段的報(bào)刊投遞員彭龍才說道。

        營(yíng)造營(yíng)銷氛圍   

       陳宇是自流井區(qū)分公司報(bào)刊訂閱管理員，也是自貢“報(bào)刊微信訂閱營(yíng)銷能手”，自報(bào)刊在線訂閱啟動(dòng)以來，他認(rèn)真研究在線訂閱流程，積極引導(dǎo)客戶在線訂閱報(bào)刊，每周排名均在前幾位。他說：“每次看到群里面自己的排名就多了一分壓力和動(dòng)力，想著既要追上前面的人，又不能讓后面的人追上，自己只能努力努力再努力才行。”

       結(jié)合“比學(xué)趕幫超”要求，自貢郵政全面營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展“你追我趕”、經(jīng)驗(yàn)分享“你幫我助”的營(yíng)銷氛圍。組建全市報(bào)刊收訂工作群，定期通報(bào)各單位發(fā)展情況，分享交流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)一步激發(fā)員工積極性，加大在線訂閱激勵(lì)，對(duì)全市微信訂閱排名前20名的營(yíng)銷員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，授予“報(bào)刊微信訂閱營(yíng)銷能手”稱號(hào)；按周通報(bào)排名情況和分享優(yōu)秀案例，在全市形成了“比學(xué)趕幫超”大收訂競(jìng)賽的濃厚氛圍。

       強(qiáng)化宣傳推廣  

       為擴(kuò)大報(bào)刊在線訂閱的知曉度和覆蓋面，自貢郵政分階段、全方位宣傳推廣報(bào)刊在線訂閱，動(dòng)員員工積極利用朋友圈、微信群等社交媒體進(jìn)行宣傳，全面宣傳推廣報(bào)刊在線訂閱。

       結(jié)合各類報(bào)刊線上促銷活動(dòng)，特別是“雙11”“雙12”特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)的線上訂閱優(yōu)惠活動(dòng)，制作海報(bào)、H5、朋友圈推文等，利用線上和線下自有媒體做好宣傳推廣，將訂閱客戶向線上引流。每日在QQ群、微信群、大客戶群轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)刊微信訂閱促銷活動(dòng)，積極做好社群營(yíng)銷。在“雙12”報(bào)刊促銷活動(dòng)中，自貢郵政在線收訂流轉(zhuǎn)額13.3萬元，全省排名第一。