潮頭掌舵逐浪高

　　今年是特殊的一年，面對(duì)因疫情而嚴(yán)峻復(fù)雜的金融發(fā)展形勢(shì)，莆田市秀嶼區(qū)分公司始終堅(jiān)持把組織收入工作作為全局工作的重中之重，全面分析各項(xiàng)目發(fā)展形勢(shì)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化組織收入措施，全力以赴挖潛增收，目前，全年代理金融業(yè)務(wù)收入同比增幅10.4%，非儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入占比同比提升7.7%，點(diǎn)均收入同比增幅10%，在全省“比學(xué)趕幫超”專項(xiàng)活動(dòng)中，均列第三組第一名，總分值達(dá)100分，列全省前茅。

　　一、樹立目標(biāo)化思維。緊盯目標(biāo)“不放松”，秀嶼區(qū)分公司始終堅(jiān)持組織收入原則，把握目標(biāo)任務(wù)要求，細(xì)化各項(xiàng)目目標(biāo)至全員，切實(shí)統(tǒng)一思想，做到人人心中有目標(biāo)，通過嚴(yán)格追控各項(xiàng)目發(fā)展，每日對(duì)各項(xiàng)目發(fā)展靠前的網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”氛圍，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，為增收促收注入強(qiáng)大內(nèi)動(dòng)力。截至11月，秀嶼區(qū)分公司高效業(yè)務(wù)全面完成，財(cái)富客戶、商貿(mào)收單等項(xiàng)目均列全市第一，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目綜合得分列全市第一。

　　二、樹立平臺(tái)化思維。統(tǒng)籌各類資源，借助郵務(wù)、社會(huì)渠道等平臺(tái)，發(fā)揮能人、合作人、陣地宣傳等作用，壯大基礎(chǔ)客群。如在電子支付創(chuàng)收上，統(tǒng)一在支局、便民站以及合作商超等布局宣傳，開展加辦手機(jī)銀行、快捷支付等享受寄遞、購(gòu)物優(yōu)惠，吸引做電商的年輕人綁定我行儲(chǔ)蓄卡，增強(qiáng)“異業(yè)聯(lián)盟”合作粘度。電子支付累計(jì)收入同比增幅達(dá)11. 5%。     

　　三、樹立系統(tǒng)化思維。通過CRM系統(tǒng)選定目標(biāo)客群，統(tǒng)一創(chuàng)建活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)按活動(dòng)線索指引，根據(jù)客戶基本情況、風(fēng)險(xiǎn)偏好等為客戶“畫像”，進(jìn)行分類營(yíng)銷。分公司階段跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)執(zhí)行情況，評(píng)估活動(dòng)成效。10月份運(yùn)用系統(tǒng)開展“中秋國(guó)慶”雙節(jié)活動(dòng)，存量客戶維護(hù)提升150多戶，余額凈增近4000萬(wàn)。

　  四、樹立資產(chǎn)化思維。注重客戶活動(dòng)組織，加強(qiáng)重點(diǎn)產(chǎn)品推進(jìn)，為客戶提供多元化資產(chǎn)配置。落實(shí)每月區(qū)分公司一場(chǎng)大型客戶活動(dòng)、網(wǎng)點(diǎn)每周一場(chǎng)“網(wǎng)點(diǎn)沙龍”;同時(shí)，建立平臺(tái)進(jìn)度督導(dǎo)機(jī)制，開展輔導(dǎo)幫扶、愛心加油、落后匯報(bào)等，促進(jìn)高效中間業(yè)務(wù)發(fā)展，高效中間業(yè)務(wù)收入同比增幅13. 9%。（福建郵政工會(huì)）