豐臺區分公司做好客戶用郵需求登記 用好“免費”“贈閱”紅利

       北京郵政豐臺區分公司黨政工聯合搭建平臺，采取5項舉措積極應對2021年報刊收訂競賽：

       一是區文傳部要求各支局針對北京市報刊發行局下發的私費客戶信息，開展“逐條式”走訪，并清晰標注、反饋每名客戶的年度報刊訂閱情況。對“未訂”和“不訂”情況要特別備注原因，專業支撐部室將聯手機關部室人員安排包聯幫扶，開展二次走訪。

       二是明確必保指標，并根據客戶的歷年報刊收訂流轉額度開展分層級營銷維護。文傳部要求各支局截至12月15日確保所在單位報刊收訂流轉額達到75%，5萬元以上的客戶由支局長層級負責走訪，20萬元以上的客戶由區分公司領導層級負責走訪，100萬元以上的客戶由市分公司領導層級負責走訪。

       三是各支局要圍繞黨政機關、企業總部、醫院、金融機構、軍營、高等院校等客戶群，開展“五進”巡展活動。積極運用新媒體手段，創新開展機構私費市場開發，開展福利贈閱、拓展增量市場。

       四是各支局開發“電子職工書屋”項目務必破零。結合北京市總工會“線上職工書屋搭建”的紅頭文件優勢，積極走訪目標單位的工會部門，利用現階段100%免費試用服務的優勢，吸引客戶并做好個性化需求開發。

       五是各支局建立黨報黨刊專人負責制，安排好專人第一時間了解客戶需求，做好相關服務工作。

       11月28日，在北京市報刊發行局的支持下，區文傳部與太平橋郵政支局參與了影像公司年會，現場設立郵政服務點為攝影愛好者訂閱《中國攝影報》，同時提供了集郵品展銷服務。（北京郵政工會）