菏澤市分公司積極推進(jìn)三方支付綁卡工作

　　截至6月30日，菏澤市分公司6月份三方支付綁卡新增38870戶，列全市第一位；二季度新增116198戶，完成季度計劃的136.7%，列全省第三位；本年新增216201戶，完成全年計劃的67.56%，列全省第一位；累計綁卡194.41萬戶，較活動卡占比36.72%，人口覆蓋率22.87%。具體作法如下：

　　一、統(tǒng)一思想，高度重視

　　市分公司高度重視三方綁定的發(fā)展，將三方綁定業(yè)務(wù)作為重點戰(zhàn)略指標(biāo)強(qiáng)化督導(dǎo)管控，全市上下統(tǒng)一思想，必須順應(yīng)無現(xiàn)金化發(fā)展趨勢，大力發(fā)展電子支付業(yè)務(wù)，快速圈占客戶，提高電子支付交易和電子收入。電子支付收入作為新的收入增長點，收入與交易量成正相關(guān)關(guān)系，而交易量與有效綁卡數(shù)存在一定程度的正相關(guān)關(guān)系，從這里可以看出提高有效綁卡數(shù)量是提高電子支付的有效手段。在客戶養(yǎng)成使用第三方支付方式的習(xí)慣后，基本不需要后續(xù)維護(hù)成本便可持續(xù)形成收入，在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)，電子支付的便捷優(yōu)勢都將保持，而電子支付收入快速增長的勢頭也將持續(xù)。

　　二、收入導(dǎo)向，強(qiáng)化管控

　　一是市分公司將三方綁定作為戰(zhàn)略指標(biāo)之一直接考核至縣分公司協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)、金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理及負(fù)責(zé)主管，同時出臺專項“強(qiáng)基固本”方案，通過績效加分的激勵政策倒逼縣區(qū)主管強(qiáng)化三方綁定的日常管控；二是市分公司常態(tài)化通報發(fā)展進(jìn)度，月度位居后三名的縣區(qū)分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理及主管在月度分析會上做表態(tài)發(fā)言；三是逢會必講，市分公司逢會強(qiáng)調(diào)三方綁定發(fā)展的重要性，強(qiáng)調(diào)電子收入對彌補(bǔ)大金融收入的重要意義，要求各縣區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)都要統(tǒng)一思想認(rèn)識，高度重視，加快三方綁定的發(fā)展。

　　三、聯(lián)動發(fā)展，快速提升

　　一是結(jié)合農(nóng)民豐收卡五免政策，借助目前大力推廣農(nóng)民豐收卡的契機(jī)，營銷客戶辦卡同時同步綁定三方支付。二季度農(nóng)民豐收卡發(fā)卡14萬張，借助優(yōu)惠政策有效帶動三方綁卡的提升。

　　二是結(jié)合云閃付拉新政策。銀聯(lián)云閃付提供了豐富的拉新政策，利用銀聯(lián)提供的客戶政策和推廣人員政策，調(diào)度員工積極性，提高營銷客戶成功率，推廣云閃付新客戶的時候同步綁定三方支付。

　　三是結(jié)合“一分購”活動，進(jìn)行路演、廳堂活動、專題客戶維護(hù)等“一分購”活動時，要求以郵政銀行卡參與“一分購”活動，提高三方綁卡進(jìn)度。

　　四是結(jié)合“三掃一綁”活動，強(qiáng)化各層面人員的主觀能動

　　性，及時總結(jié)支局經(jīng)驗，在全市推廣復(fù)制，帶動各支局均衡發(fā)展。

　　四、崗位聯(lián)動，強(qiáng)化營銷

　　一是全崗聯(lián)動，確保開口率。大堂經(jīng)理首先要做好到廳堂客戶的第一遍宣傳，詢問客戶微信是否綁定過郵政綠卡。柜員抓住前臺辦理業(yè)務(wù)時一對一宣傳的機(jī)會，針對沒有綁定的及時呼叫大堂經(jīng)理，做到百分百綁定；強(qiáng)化對郵政投遞員綁定綠卡的流程培訓(xùn)工作，要求投遞人員在投遞過程中指導(dǎo)客戶進(jìn)行郵政綠卡綁定，聚全局之力，推動了第三方支付綁定業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　二是自助設(shè)備區(qū)安排專人引導(dǎo)。使用ATM機(jī)的客戶多為持卡客戶，支局在ATM處安排專人引導(dǎo)，詢問客戶是否開通三方并進(jìn)行宣傳，未綁定的客戶推薦綁定，引導(dǎo)進(jìn)廳堂由大堂經(jīng)理現(xiàn)場綁定激活，重點介紹綁定綠卡的便利性，引導(dǎo)客戶使用。