十堰郵政直播連線讓高校畢業生行李安全回家

　　六月畢業季如期而來。但因為一場疫情，2020年高校畢業季不一樣了，曾經熟悉的答辯、面試、畢業典禮等，很多變成了“云”上見。受疫情影響，還有不少同學沒能返校，他們的行李如何回家成了一大難題。十堰市郵政分公司急同學之所急，通過連線直播將大家的行李一件件打包郵寄回家，贏得學校師生一致好評。

　　“這些書籍、資料、被褥已經打包好了，請問你還有哪些東西需要打包郵寄的？”“校服我要1套留個紀念，另外床鋪下面的3雙鞋子、行李箱及里面的衣服也幫我打包郵寄，謝謝！”6月10日下午，一場直播連線活動在十堰市東風高級技工學校2017年級學生宿舍里展開。十堰分公司紅衛營業部的攬投員向旭正通過學校的企業微信號與學生小李進行直播對話，為她在線辦理行李寄遞服務。

　　新冠肺炎疫情的發生，對即將畢業的高校學子來說，是一場考驗。不少同學因為不能返校，曾經約定的畢業典禮、彼此的擁抱成為遺憾，如何拿到畢業證和個人行李，也成為一大難題。

　　6月初，負責十堰市東風高級技工學校郵件攬投的向旭，在了解到這一情況后有了想法：現在不是流行網絡課堂、直播帶貨嗎？能不能通過連線直播幫同學郵寄行李回家？于是，向旭找到校方領導，提出了自己的建議。

　　“現場直播，與學生實時交流，既能準確掌握學生的收件信息，也可以防止收寄時錯裝或漏寄行李，確實是個好辦法。”向旭的建議很快得到了學校領導的認可。在經過精心準備后，6月10日下午，首場直播郵寄活動在該校兩個畢業班宿舍率先嘗試。

　　當天，紅衛營業部派出4名工作人員來到十堰市東風高級技工學校。在學校老師和本地學生代表的陪同下，來到2017年級畢業班五樓女生宿舍。通過學校企業微信號，現場與在線等待郵寄的學生進行連線直播。

　　“從視頻中看到自己曾經生活過的宿舍，一景一物都顯得彌足珍貴，這些東西我全要，都給我打包郵寄吧.......”一名女生哽咽地說。“沒問題，小姑娘，我都給你打包郵寄。你看，那邊的被子已經打包好了，正在進行消毒處理......”向旭一邊操作，一邊在視頻中回復著，同時通過直播將現場收寄場景進行展示。

　　郵政工作人員按照同學的要求整理物品、打包，然后根據他們直播提供的郵寄地址填單、收寄，最后對郵件進行消毒、裝車......一系列流程有條不紊地進行著。紅衛營業部現場還開展了預約連線、群聊等，更好地滿足同學們的寄遞需求。截至6月15日，該營業部共連線直播260余次，郵寄畢業行李600余件。

　　目前，十堰分公司直播郵寄模式也在十堰市漢江師范學院、湖北汽車工業學院、湖北醫藥學院、湖北工業職業技術學校等6所高等院校啟動，不僅贏得了學校師生一致好評，也為郵政搶占高校畢業生寄遞市場拓寬了路子。