邢臺郵政成功舉辦普服內訓師展演活動

　　5月29日，邢臺市分公司服務質量部聯合市分公司工會，舉辦了普服內訓師展演活動，來自前臺營業、郵政檢查、支局長等不同的普服崗位的18人參加了本次展演活動。

　　普服內訓師隊伍是邢臺郵政為了進一步提升縣級普服管理能力，助力普服網點轉型工作，為縣分公司培養普服管理人才而組建的一支普服新隊伍，市分公司通過每日微信群下發普服知識點和操作流程、內訓師營業崗位實際操作、電視電話培訓等形式開展了日常培訓，這次展演活動，正是對前期培訓效果的一次檢驗，普服內訓師們以飽滿的熱情，良好的形象，講解了郵政營業系列標準（操作規范、服務規范、管理規范）、法律法規等內容，同時對普服網點如何提升服務水平和普服網點轉型提出的自己的看法。

　　下一步，邢臺分公司將通過普服內訓師團隊，將普服日常培訓下沉，通過內訓師們給普服一線的營業人員、投遞人員培訓，提升日常培訓效果，同時推進普服網點轉型，真正將普服網點的功能發揮出來，切實提升普服水平。市分公司工會將發揮“大學校”作用，深入實施職工素質建設工程，培養造就高素質勞動者，為邢臺郵政高質量發展提供堅實的人力保障。（河北省郵政工會）