來源:安徽省郵政工會 | 時間:2020-01-02 |
為提高營業網點普遍服務服務水平,促進網點服務規范與服務禮儀的提升,繁昌縣分公司經過為期1個多月的準備與訓練,12月30日晚19時,繁昌縣分公司正式舉辦第一屆服務規范與服務禮儀競賽活動。
本次參賽網點通過公平、公開、公正的現場抽簽形式產生先后出場順序,競賽活動分團隊形象、微笑服務、團隊士氣展示、整理儀容儀表、點頭微笑、鞠躬示意、蹲姿遞接、握手禮、介紹指示、歡迎再見等服務規范與禮儀動作展示等,同時現場還穿插了普遍服務應知應會理論知識搶答,氣氛活躍而又熱烈。最終評出前三名網點給予頒發獎牌、獎杯激勵!相信此次活動的開展定會讓縣分公司各營業網點全體人員更加重視與關注窗口服務質量的提升與自我服務能力的完善,同時也為旺季金融業務“開門紅”加油助威,從而實現“人民郵政為人民”服務宗旨。