把青春與愛灑向詩和遠方

　　在桃源縣西部，有一個美麗而偏遠的山村——夷望溪鎮興隆街村。這里山清水秀，沅江天上來，就如一幅風景畫，優美動人。20多年前，這里交通不便，信息閉塞，外界信息，多靠郵政傳遞。興隆街郵政支局投遞員王天明就是這里的信息傳遞員，且一干就是20多年。他從步行走班到自行車到摩托車，雖然投遞工具一變再變，但是一顆為民服務的心卻始終沒有變。

　　愛的堅守

　　王天明出生在一個農民家庭，父親是一名老投遞員。他受父親的影響，從小就喜歡上了這份工作，從小立志長大了也要做一名“綠衣使者”。1994年，年僅21歲的他，如愿以償地走進了“郵政”這個大家庭，成為了興隆街支局的一名投遞員。

　　20多年來，王天明投遞里程約40多萬公里，踏遍了夷望溪鎮的山山水水，在這240多平方公里的土地上，都留了他匆忙的腳印。他投遞各類報刊、郵件50萬余件，無一差錯，投遞疑難郵件700多件，對于當地百姓稱他“活郵局”。

　　筆者采訪時間：“是什么支撐著你陪著郵政走過了20多年？” “當初的那份信念和對郵政事業的熱愛與感激吧！”他脫口而出。20多年來，從每天投遞為數不多的匯款單、平信、包裹、報刊，到如今的包裹業務飛速發展，他都堅持把郵件直投到戶。原興隆街鄉面積121平方公里，轄行政村24個，村民小組217個，農戶640多戶，服務人口近2萬。郵路崎嶇，30%的郵路必須是步行。他堅持“五定”走班，從不丟點甩片，將郵件及時、準確、安全地投遞到每個用戶手中。天晴一身土，下雨一身泥，是他工作的真實寫照。

　　2014年8月16日早上，正準備班的他感到渾身疼痛、四肢無力，就到醫院去醫生，醫生說他是重感冒，要輸液治療。他搖搖頭說：“我現在沒有時間，等我把郵件送了再來吧！”于是，他向醫生要了兩片退燒藥，就載上郵件出班去了，到晚上快8點，他了才來到醫院打針，因為耽擱了治療，讓這個重感冒拖了很久才好。

　　2016年，興隆街撤鄉并鎮，服務面更大了，服務對象更多了，王天明不僅沒有怨言，而且工作更認真了，干勁更大了。他說，郵政養活了他一家人，人要常懷感恩之心。

　　情的溫暖

　　王天明接手合并后的夷望溪鎮的投遞任務后，他更忙了，便自費印制了名片，投遞時發放給每一位客戶，并承諾：“我的手機24小時開機，有問題請先找我，如果我不能處理好的，請再找我的領導。”他還對客戶說：“請把滿意告訴你的朋友，不滿意告訴我。”從此，王天明每天像上發條的鬧鐘一樣準時出班，對客戶提出的問題，他拿出一個小本子認真記好，即時處理，并將結果第一時間反饋給客戶。有一次一位訂戶因一期《書法報》沒收到，硬要王天明第二天將報紙補上，可偏偏這期報紙還沒來。他便托人問遍了縣城所有的報刊亭，也沒找到。于是，他又向常德局求助，從外地的一位用戶手中借來一份報紙復印了一份，且當天晚上就送到了這位訂戶手中。這位訂戶接過復印的報紙后，感慨地說：“唉，沒想到你這么負責任，是我太刁難你了，對不起啊！”

　　有一次，他投遞路過興隆街鄉中心小學時，看到一位老人家帶著兩個小孩，好像走不動了，他便停下車，問清老人家的住址后，先把兩個小孩用摩托車送回家，又返回來接這位老人。老人到家后，拉著王天明的手，激動得語無倫次地說：“謝謝你，要不是你送俺們，俺祖孫三人天黑了還不曉得到家了沒。”“謝什么，我跑習慣了，也方便！”

　　郵路上，王天明幫忙救援受困車輛，幫老年人挑水，墊錢給鄉親們辦事，為山外朋友買山里的土特產，送報到竹園，幫助用戶挑竹子……鄉親感謝他時，他總說：“大忙幫不來，一點小忙不算啥！”

　　多年來，他還自掏錢幫助鄉親訂閱《湖南科技報》《農村百事通》《養殖》等報刊，讓200多個農戶通過科技種植（養殖）而發家致富了。王天明還為松林村75歲高齡的楊小箭等3位孤寡老人和5位特困戶常給他們帶去生活用品或藥品，自掏腰包幫他們解決生活中的實際困難，耗資萬余元。有時，他還幫他們干農活，和他們促膝談心，幾位老人都親切地稱他“天明兒”。

　　家的虧欠

　　2008年1月27日（星期天），正是冰凍期間，一位私營業主打電話給王天明，說：“我的一個朋友給我寄來了一個快件。我的車子打滑，上不了路，你能幫我想辦法送來嗎？”王天明二話沒說，來回步行4個多小時，把郵件送到了客戶家里，一路上摔得鼻青臉腫，也沒有一句怨言。

　　有一年，家里正在忙于房子裝修和兒子升學的事，恰逢報刊大收訂期間，他為了抓報刊收訂，有時忙到晚上11點多才到家。妻子便埋怨他：“家里的你不管，我一個女人有多大的能耐啊！”他只能愧疚地對妻子說：“辛苦你了，報刊收訂時間不等人啊，等忙過這一陣，我一定補上。”有時，還跟朋友開玩笑，說：“如今客戶投訴少了，而我老婆的投訴卻多了！”王天明對筆者說，這么多年他愧對了妻子，讓她一個人挑起家里的重擔，真是難為她了。