赤誠工匠心，悠悠郵件情——記“江淮工匠”合肥郵區中心局劉玉梅

　　劉玉梅，2009年中心局先進個人，2010年榮獲省五一勞動獎章、分揀之星、知識性員工榮譽稱號，全省郵政郵件轉運員、分揀員職業技能競賽分揀工種全能第一名，全國第二屆郵政特有職業技能大賽分揀工種比賽平信分揀第一名。這份成績單，是她一片赤誠工匠心的真實寫照。

　　一、坦誠無私傳幫帶

　　獨木難成林，團隊成長才是劉玉梅追求的最大成功。

　　工作中劉玉梅一直苦心鉆研，不斷創新。已申報中國郵政集團公司先進工作法劉玉梅平信分揀法由她首創，使得整個分揀過程效率提高達8%，平均每位員工每天可以多分郵件2000件左右，有效應對了生產實效改革以后平信分揀封發的需要！

　　從C類員工成長為A類員工，從平信細分到平信初分還有速遞，平信，再到國際郵件崗位，劉玉梅把自己的成長和進步都歸因于中心局領導和工會組織的信任和栽培。心懷感恩的她通過玉梅勞模創新工作室這個平臺，坦誠無私的和同事們分享和傳授自己的經驗，為中心局人才梯隊的建設和傳承做出了重大貢獻。

　　工作室近年來成果斐然，涌現出了諸如歸納演繹法、平信掛號統一格口分揀法、掛信動態格口分揀法以及在省公司先進工作法評選中獲得二等獎的國際疑難郵件處理工作法等大量行之有效的研究成果，使得中心局技術創新工作呈全面開花局面，形勢一片良好。

　　二、服務至上高標準

　　竭誠為中心局和郵件服務，用戶至上是劉玉梅工作的座右銘。

　　不必說仔細檢查包裹外包裝，出現一丁點細微破損也會拿膠帶反復粘貼完整；也不必說發現模糊地址后堅持聯系用戶確定后再行分揀，絕不含糊過關；更不必說對于系統內未曾及時更新的新小區地址，不投機取巧，堅決反復查閱地圖，爭取按用戶就近原則發到各個投遞站，就為給客戶提供更多便利；單說利用一切空余時間惡補英語，騎車走遍合肥的大街小巷，成為互換局的活地圖，也成為一段難得佳話。

　　2009年備戰全省全國郵政通信業務技能比賽，起早貪黑練到手臂酸疼，被扎帶的蠟繩把手勒出來一道道裂口也不叫苦；2016年雙十一期間帶病上崗，直到雙十一旺季過去才接受手術。術后感念工會組織領導的關心，惦記單位人手不夠，病假沒休完就趕到單位投入工作！還有放棄自己的休息時間幫助進口報關班海關扣包倉庫處理郵件，掃描、揀選、核對一一不落。劉玉梅就是這樣，永遠工作至上，服務至上。

　　面對組織的褒獎和同事們的認可，她始終保持著謙遜的心態和冷靜的頭腦，她堅信，一滴水只有在大海中才永遠不會干涸，一個人只有在集體中才能發揮最大的價值。她說，成績離不開中心局領導和工會組織的栽培和信任，唯有在工作一直保有熱誠，無私奉獻，積極創新，堅毅篤定，才能不愧于江淮工匠的稱號。

　　江淮工匠，合郵玉梅！