作者:唐維麗 | 來源:廣西郵政工會(huì) | 時(shí)間:2018-11-07 |
以“筑夢(mèng)新時(shí)代,行業(yè)展風(fēng)采”為主題的2018年慶祝廣西成立六十周年暨“中國(guó)夢(mèng)·新時(shí)代·勞動(dòng)美”第二屆南寧市職工禮儀風(fēng)采展示大賽,于11月2日晚上7:30在南寧市總工會(huì)職工大舞臺(tái)舉辦。
南寧市郵政工會(huì)組織企業(yè)員工參加了此次比賽,并組織了強(qiáng)勢(shì)的啦啦隊(duì)陣容。此次大賽分行業(yè)服裝風(fēng)采秀和中華歷史才藝秀兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行比賽,比賽環(huán)節(jié)各有側(cè)重,既能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)禮儀動(dòng)作一致性,又能彰顯選手個(gè)人魅力。通過表演展示以下基本禮儀:文明用語;站姿、坐姿、行姿;握手、雙手呈遞單據(jù)或文件、遞交名片;指示方向;舉手示意客戶前來辦理業(yè)務(wù);迎送客戶、鞠躬;接聽電話;柜臺(tái)服務(wù)等內(nèi)容。此次比賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了同步網(wǎng)絡(luò)直播、觀眾網(wǎng)絡(luò)投票,有4萬多人觀看了現(xiàn)場(chǎng)直播。
本次大賽內(nèi)容豐富多彩,很好地將服務(wù)禮儀與日常工作融合在一起,展示各單位在管理、服務(wù)方面的創(chuàng)新舉措,提升行業(yè)服務(wù)水平,引領(lǐng)廣大職工以更加飽滿的工作熱情為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最終南寧市分公司獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。(廣西郵政工會(huì))