郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)海支行舉辦服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)活動(dòng)
| 來(lái)源：郵儲(chǔ)銀行工會(huì) | 時(shí)間：2018-11-07 |
為進(jìn)一步提升郵儲(chǔ)銀行鎮(zhèn)海支行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外服務(wù)水平，切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)員工整體服務(wù)素質(zhì)，10月22日晚，鎮(zhèn)海支行邀請(qǐng)個(gè)金部老師，有針對(duì)性為網(wǎng)點(diǎn)員工上了一堂生動(dòng)活潑的服務(wù)規(guī)范課，涵蓋了服務(wù)禮儀、七步曲、服務(wù)技巧等內(nèi)容。
據(jù)悉，培訓(xùn)結(jié)束后，員工們紛紛表示印象非常深刻，更是厘清了原來(lái)對(duì)外服務(wù)中模糊的概念，為下一步做好對(duì)外服務(wù)指明方向。
