擦亮郵政窗口把好安全閘門

　　在全市各行業掀起的立功競賽活動中，2萬多名上海郵政職工成為一道靚麗的風景線。為積極響應市總工會要求，中國郵政集團工會上海市委員會專門下發通知，在各級工會組織開展了“凝心聚力進博會建功立業創一流”上海郵政勞動競賽活動，以“人民郵政為人民”為服務宗旨，廣泛組織員工群眾開展培訓、練兵、競賽等活動，大力弘揚勞模先進精神、勞動精神，擦亮郵政窗口，提升郵政服務，努力營造學趕先進、爭創一流的良好氛圍。

　　三大板塊守好每一道關 　　

　　據了解，此次上海郵政勞動競賽共設三大板塊，以窗口服務、投遞服務、郵件安全為重點，通過技能比武、專業培訓等平臺，廣泛發動廣大郵政職工守好每一道關。 　　

　　首先，開展“服務進博會、爭創示范崗”窗口服務勞動競賽。競賽活動中，各基層單位圍繞進博會城市服務保障總體要求，加強郵政營業人員服務禮儀培訓、外語服務術語等技能競賽，通過用戶滿意度測評，提升郵政窗口服務質量，涌現出一批有技能、有素質、有服務競爭力、充分體現企業文化的優質服務型郵政營業人員，為進博會提供全方位、熱情周到的郵政營業服務。 　　

　　其次，啟動“凝心聚力進博會、投遞服務創一流”投遞服務勞動競賽。在各基層單位，“一封信一顆心”主題活動蓬勃開展，在全國勞模葉其懂的引領下，以考核普遍服務投遞投訴率、約投掛號信當日妥投率、快遞包裹當日妥投率等具體指標為抓手，加強投遞人員業務素質和操作技能，提高郵政通信服務能力，樹立郵政企業良好的社會形象。 　　

　　此外，“迎戰進博會、全力保平安”郵件安全立功競賽也成為迎進博的重中之重。為確保每一個郵件、每一個包裹安全無誤，立功競賽提出“五個百分百”目標，即：進口郵件安檢率100%、郵件收寄驗視率100%、物品類郵件實名收寄率100%、協議客戶安全協議簽訂率100%、關鍵崗位人員背景審查100%；全面強化郵件收寄、分揀、運輸、投遞各環節的安全管控，確保全市郵件安全（特別會議核心區和重點區域的郵件安全）。

　　青浦郵政人爭做崗位先鋒 　　

　　上海郵政迎進博立功競賽活動開展以來，下屬各單位黨政工會結合實際，推出了一系列舉措，為進博會保駕護航。 　　

　　首屆進博會將在位于青浦區的國家會展中心舉辦，為此，上海郵政青浦區分公司形成了“1+8”常態化保障機制，并開展“郵政先鋒行，護航進博會”主題活動，引導員工爭當進口博覽會的宣傳先鋒、文明風尚的展示先鋒、黨建引領的實踐先鋒、志愿行動的服務先鋒、促進發展的崗位先鋒。 　　

　　同時，青浦區分公司圍繞服務保障工作，推出“11127”專項行動，即：開展一次“迎進博”綜合大檢查，排查隱患，立行立改；開展一次質量大提升活動，全面提升平信報刊投遞服務質量；推出一個報告制度，要求各基層單位在進博會期間安全生產情況執行每天“零報告”制度和值班制度，確保通暢、響應及時。另外，該公司還積極開展進博業務和服務禮儀的培訓以及進博安全規范培訓，重點關注郵件安全、外包人員操作安全、消防安全等7個方面，確保整體運行平穩。

　　確保每封郵件“干干凈凈” 　　

　　而在上海郵區中心局，一場沒有硝煙的安全“保衛戰”也已打響。 　　

　　為更好地保障此次“進博會”期間郵運通信的安全，中心局在5月就啟動了“進博會”各項準備工作，制定安保及通信生產方案。為確保每一封郵件“干凈”，在原有兩臺離線式通道安檢機的基礎上，新投入配置四臺高速安檢機、兩臺離線式通道安檢機，大大地增強了“進博會”期間王港郵件處理中心郵件安檢的硬實力，全力確保“進博會”期間“干凈的郵件”的工作要求。另外，從8月29日起至此次“進博會”結束期間，中心局要求王港郵件處理中心場院全面戒嚴管控，按照“最高標準、最嚴措施、最好效果”，做好封閉式管理和場院管理中人員進出的管控，進一步落實此次“進博會”期間“干凈的人”的工作要求。 　　

　　與此同時，從5月起，中心局就集中開展了安全生產環境專項整治活動，強化安全生產現場管控，落實各層級安全生產責任，全局上下形成了“人人講安全、人人保安全”的工作氛圍，為“進博會”期間郵運通信安全運行提供助力。（上海郵政工會）